Toegepaste non-verbale communicatie effectiever verkopen, onderhandelen, ondervragen, managen, werven

Ik wist bijvoorbeeld wel dat 80 tot 90% van de communicatie wordt bepaald door non-verbale tekens. Ik was er echter nog nooit een goed boekje over tegengekomen. Totdat iemand me attent maakte op "Toegepaste non-verbale communicatie" van Geert Hommes. Hoewel de titel wat gekunsteld en wetenschappelijk overkomt, bewijst Geert Hommes met zijn inhoudelijke beschrijving het tegendeel. Heldere taal, duidelijke voorbeelden (ook van bekende Nederlanders), praktische tips en tenslotte ook nog een compleet deel met oefeningen. Het boekje is niet omvangrijk en in een avondje uit te lezen. Daarmee doe je het echter tekort. Met name de oefeningen vragen iets meer tijd dan een avondje lezen. Wat mij betreft een echte aanrader. Zeker als je meer rendement wilt halen uit de gesprekken die je voert in je dagelijkse leven. Zowel zakelijk als privé toepasbaar. En neem van mij aan dat je voortaan nooit meer met een zelfde blik naar je gesprekspartner kijkt.

Heb het boek met veel interesse gelezen. De oefeningen zijn ook erg nuttig, zodat ik nu verschillende hoofdtypes kan onderscheiden. Maar nu wacht ik op het vervolg hoe ik het beste met die types kan omgaan. Dit gedeelte is mijns inziens namelijk onderbelicht. Het accent ligt duidelijk op het herkennen van de verschillende types.