OCP Watersportmedia
Actief sinds: 21 april 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OCP Watersportmedia is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- O.c.p. Ocean Cruising Projects
- Vestigingsadres
-
Het Karveel 35
1398BX MUIDENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OCP Watersportmedia retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 64357023
- Btw-nummer
- NL001307044B61
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 50
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 november 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 oktober 2021
Hank uit Zeerijp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 oktober 2021
Lou uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd, goed verpakt.
Niets.
-
-
27 september 2021
Els uit Maassluis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle correcte levering
Niets
-
-
10 mei 2021
Anja uit Deventer-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt en snel geleverd
-
-
15 maart 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Snelle levering.
-
-
-
5 februari 2021
Elisabeth uit Ede-
10Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het was verpakt in papier met zeekaart, was een verrassing voor mij en ook voor degene die het cadeau kreeg...
-
-
4 februari 2021
Hans uit Roosendaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Product werd netjes op de vooraf gecommuniceerde datum afgegeven. Heel netjes en deugdelijk verpakt. Verpakking was een “oude” zeekaart. Heel origineel!
-
-
29 januari 2021
Okke uit Highton, Victoria, Australia.-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
Prompt verstuurd en verpakt en ontvangen.
-
-
16 januari 2021
Arend uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het boek was goed verpakt en dan ook in prima staat bij ontvangst.
De levering was op tijd als verjaarscadeau, maar het boek was ook ruim op tijd besteld. Dit in verband met de Kerstdagen. Ik had het boek nodig voor een vriend die op 1 januari jarig is.
-
Retourneren en voorwaarden bij OCP Watersportmedia
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- OCP Watersportmedia
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Van beschrijving, verzending en communicatie: vlekkeloos. Alleen jammer dat hun winkels zo ver weg van mijn dorp zijn, een bezoekje zou meer dan de moeite waard zijn. Wat ook erg leuk was is dat de aangekochte boek in een zeekaart was verpakt. Prima service toch?
Een winkel in Groningen openen.