A-shopline
Actief sinds: 15 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
273 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner A-shopline is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Creative Trading
- Vestigingsadres
-
Graafstroomstraat 23
3044AN RotterdamLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van A-shopline retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 24481492
- Btw-nummer
- NL822280978B01
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 170 beoordelingen
83,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2023
Tonnie uit Ijsselstein-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 mei 2023
Jolanda uit Nederlandse-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Product dikte/sterkte
-
-
27 mei 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het product is prima
Het werd veel later bezorgd.
-
-
26 mei 2023
Katja uit Etten-Leur-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Eerste levering was super snel, tweede duurde wat langer dan verwacht
2x besteld, 2x verkeerd product ontvangen.Hier bestel ik dus niet meer. Nu maar hopen dat de terugbetaling wel gaat lukken!
-
-
25 mei 2023
K uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snel geleverd
Zat geen handleiding bij. Ik was bekend met dit type cijferslot, dus kon het zelf instellen, maar anders was het retour gegaan.
-
-
24 mei 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Het bestellen ging goed
Het optijd zijn. Zou zaterdag binnen zijn. Maar kwam pas dinsdag
-
-
23 mei 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet ontvangen
-
-
23 mei 2023
Monica uit Denhaag-
8Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Zag er prima uit
En blijft niet zo goed zitten
-
-
22 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 mei 2023
Ton uit Schijndel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij A-shopline
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- A-shopline
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (273)
Netjes ingepakt en compleet
Bezorging