Afiant
Actief sinds: 23 december 2014
-
Afiant is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Afiant verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
30 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Afiant is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Afiant
- Corr. adres
-
Weg en Bos 80 E
2661GZ BERGSCHENHOEKLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Afiant retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 61946281
- Btw-nummer
- NL854560646B01
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2022
LJB uit Broek op Langedijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 april 2022
Johan uit Schiedam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 april 2022
Alexander uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 april 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
-
5 april 2022
Wouter uit Brielle-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima ding, nette prijs, vlot verzonden
-
-
10
Gewijzigd op 21 maart 2022
Nette service en snelle verzending. Ook nette opvolging vanuit Afiant.
18 maart 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes op tijd.
Duidelijker verschil tussen ‘normale crème’ en ‘intieme crème’. Ging nu mis met bestellen. Is wel weer netjes opgelost.
-
-
21 maart 2022
Berto uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
alles prima hoor maar het pakje was wel open en er zat alleen het product in en geen kwitantie of wat dan ook. Voelde een beetje louche aan.
-
-
17 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed
/
-
-
26 februari 2022
Bart uit Medemblik-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
Kleinere doos of een andere, minder grote verpakking zou fijn zijn
-
-
19 februari 2022
Raymond uit Wommelgem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel goed product
-
Retourneren en voorwaarden bij Afiant
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel was beter dan ik verwachte en goed verpakt en snel geleverd.
Maten van het artikel in de advertentie zou behulpzaam zijn.