Agellic Shop
Actief sinds: 24 november 2021
-
Agellic stelt de ervaring van de klant als prioriteit. Hierbij zijn een goede service en productervaring een must voor Agellic. Dit behalen wij door snel te leveren, een sterke productkwaliteit te hebben en goed bereikbaar te zijn voor de klant. Agellic probeert dit toe te passen op elk product wat zij leveren. En is daardoor breed gespecialiseerd. Je bestelt bij Agellic een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Agellic verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden conform het beleid van bol.com. Bij vragen , neem dan gerust contact met ons op!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Agellic Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Icarus Business
- Vestigingsadres
-
Philipsstraat 3 B
2722NA ZoetermeerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Agellic Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 90876377
- Btw-nummer
- NL002378901B95
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 168
94,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 januari 2024
Marja uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
3 oktober 2023
Wioleta uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 september 2023
Willemien uit Nijkerk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
-
-
5 september 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snel leverbaar goed product
Niets
-
-
27 augustus 2023
Paula uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte transactie en product als op foto en als verwacht.
-
-
8 augustus 2023
Marjolein uit Tilburg-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het zijn mooie planthangers
Ik heb voor deze verkoper gekozen omdat ik het de volgende dag in huis zou hebben hierdoor heb ik iets meer betaald.maar ik heb het product dus nog pas op dinsdag ontvangen als ik dit had geweten had ik voor de andere verkoper gekozen want was goedkoper en dan had ik het ook vandaag in huis gehad
-
-
22 juni 2023
Petra uit Leeuwarden-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Nvt
- Lever het product dat je aanbiedt - Reageer op de mail (meerdere keren gemaild) - Wees eerlijk en biedt voor de juist dingen je excuses aan wanneer we via Bol.com het contact dan maar gezocht hebben.
-
-
19 juni 2023
Toni uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering zoals aangegeven
.
-
-
14 juni 2023
Bob uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt en vlot verzonden.
-
-
Retourneren en voorwaarden bij Agellic Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten die wij verkopen hebben tot één jaar na aankoop recht op garantie, mits het product gebruikt is zoals aangegeven in de instructies per product.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Agellic Shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles.