
Bestthings.nl
Actief sinds: 8 november 2012
-
bestthings.nl is een consumenten elektronica webwinkel die gespecialiseerd is in de verkoop van alle denkbare elektronica producten. Door op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de elektronicamarkt, zorgen wij ervoor dat wij u altijd het meest recente aanbod kunnen doen. Bij ons staan service en kwaliteit centraal en dat resulteert in zeer tevreden klanten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bestthings.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bestthings.nl
- Corr. adres
-
Mercuriusstraat 9
6468ES KERKRADELet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bestthings.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 14123564
- Btw-nummer
- NL821473013B01
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 16782
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8
Gewijzigd op 8 juni 2021
J.Goede service
22 mei 2021
J. uit Blaricum-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 juni 2021
Janneke uit Papendrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 juni 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snel geleverd en stevig verpakt!
-
-
4 juni 2021
Michael uit Heerlen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 juni 2021
Jouke uit Castricum-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 mei 2021
gerry uit Hapert-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt.
-
-
31 mei 2021
Ad uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
`ruim assortiment en snelle levering
niets wat mij betreft, houden zo..
-
-
10
Gewijzigd op 31 mei 2021
RoyNa contact met de klantenservice een nieuw lijstje ontvangen. Vriendelijke medewerker met goede service!
22 mei 2021
Roy uit Groesbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Artikel niet ontvangen. Kapot tijdens transport, dus voor ontvangst retour gestuurd. Daarna niets meer gehoord..
-
-
30 mei 2021
Cor uit Burgh-Haamstede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 mei 2021
Marga uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Mooi in gepakt tegen beschadigen
prima op tijd geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Bestthings.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De fotolijst is gebroken aangekomen.
Een werkend artikel leveren