Techcommerce
Actief sinds: 13 juli 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Techcommerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTechCommerce B.V.VestigingsadresRijksweg 87 A5941AB VeldenKvK nummer82151679Btw nummerNL862355771B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Techcommerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 februari 2024
Sybren uit Sneek-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 oktober 2022
Anton Dimitri uit Brabant-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Niet het orodhct wat ik wil
Stuur het retour
-
-
11 augustus 2021
Ahh uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
T
H
-
-
8 juli 2021
Rishu uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
👎
Goed artikel verkopen
-
-
28 juni 2021
RRA uit Leek-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 december 2020
Bart uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product nooit ontvangen, uiteindelijk maar geannuleerd door klantenservice. Weet niet of probleem bij PostNL, bol.com of verkoper ligt.
Product gewoon leveren (ooit)
-
-
14 juli 2020
Nadia uit Oelegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ging helemaal niet goed
Als dit besteld krijg altijd een gewone sleutelhouder maar niet wat ik wou
-
-
19 mei 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
-
30 december 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product kwam 1 dag te laat. Online stond dat het product er al had moeten zijn, hierdoor was ik bang dat het product kwijt was. Geef het aan als het product een dag later aankomt.
-
-
5
Gewijzigd op 13 juni 2018
oniqueDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
13 juni 2018
onique uit utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
zit geen vertaling in het Nederlands bij,hoe dit ding te gebruiken???
-
Retourneren en voorwaarden bij Techcommerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Beeld is goed
Handleiding is niet in het nederlands en lader past niet in het stopcontact