
Always 4you
Actief sinds: 12 april 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
63 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Always 4you is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Always 4you
- Vestigingsadres
-
Velderwoude 34
5221PB 's-HertogenboschLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Always 4you retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 77786440
- Btw-nummer
- NL003237833B25
Beoordelingen
-
5,8Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
7,0Bezorging
-
3,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 9
50,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 december 2022
patricia uit lier Belgie-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 januari 2022
S uit Overijssel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Alles Vooral geen neppe spullen verkopen! Ik bestelde een Xiaomi en ontving een merkloos product uit China/ Alie express van gemiddeld 4 euro... Maar hun vroegen 55 euro ervoor. Duurde wel 10 dagen voordat ik deze ontving ..
-
-
25 oktober 2021
Viv uit Veldhoven-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
20 maart 2021
Ans uit Enschede-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
een mooi product!
-
-
23 december 2020
willy uit wondelgem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles zeer snel geleverd zonder enige probleem
de afmetingen van de producten
-
-
14 december 2020
Hilde uit Ronse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel vlotte levering en snel ! Heel degelijk verpakt.
Niets wat mij betreft
-
-
7 december 2020
Gregor uit HEEMSKERK-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel levering, top product.
Niks
-
-
4 december 2020
Jason uit Landen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Het terug opsturen verliep prima
-
-
3 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
Is niet wat ik verwacht hebt
-
Retourneren en voorwaarden bij Always 4you
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de levertijd was goed
had kaki jas besteld maar heb een beige gekregen