
Ama Online
Actief sinds: 10 april 2017
-
AMA Online houdt zich bezig met het online verkopen van consumenten artikelen van verschillende productgroepen. AMA Online heeft ook steeds meer en verschillende producten in willekeurige productgroepen en het aanbod kan elke week verschillen. Let op voor de bedrijven: Voor alle Apple iPhones en Apple accessories geldt een marge regeling, dus de BTW is niet aftrekbaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
238 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ama Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Ama Online
- Vestigingsadres
-
Arnhemsebovenweg 103
3971MC DRIEBERGEN-RIJSENBURGLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ama Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 68432011
- Btw-nummer
- NL002371569B26
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 108 beoordelingen
94,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 maart 2023
Mandy uit Beek en Donk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 maart 2023
Danny uit Ekeren-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snelheid van levering
Verpakking, zat niet in een extra doos
-
-
19 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
25 januari 2023
Luc uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Kwaliteit
Verpakkingsmateriaal
-
-
10 januari 2023
C. uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Producten aangekomen
Misschien iets sneller, maar het was ook rond de feestdagen
-
-
22 december 2022
Robby uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Tot nu toe alles
Geen opmerking
-
-
22 december 2022
Ingeborg uit Izegem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Vlotte service
De doos was niet verpakt zodat iedereen kon zien wat je besteld had. Dit was een kerstcadeau voor één van de huisgenoten... verrassing weg... jammer!
-
-
7
Gewijzigd op 9 november 2022
AnetteHelaas reageerde de klantenservice laat, anders had ik graag een hoger cijfer gegeven. Contact was verder heel vriendelijk, helaas het bestelde product niet meer beschikbaar!
7 november 2022
Anette uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb nog ateeda geen update wanneer ik mijn bestelling krijg!
Bellen of info mailen over leverdatum
-
-
26 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en snelheid levering
De levering door DHL
-
-
14 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Ama Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Netjes en op tijd geleverd. Heel snel ook!