AOSOM
Actief sinds: 1 september 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2539 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AOSOM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- MH Handel GmbH
- Vestigingsadres
-
WENDENSTRASSE 309
20537 HamburgLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AOSOM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- DE271823477
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 141 beoordelingen
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 september 2023
koenraad uit Kapellen 2950-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
22 september 2023
Henny uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling werd 4 dagen eerder bezorgd
Nvt
-
-
20 september 2023
Ann uit Assenede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 september 2023
Sjaak uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Prima op tijd geleverd, en van alle schroeven 1 extra reserve schroef geleverd.
Niets
-
-
19 september 2023
Jessy uit Sas-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect artikel , degelijk, mooi, Levering correct !
Niets
-
-
18 september 2023
Michael uit Heers-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top product ,perfecte pasvorm Mooie gewicht verdeling , prijs kwaliteit super , waarom meer betalen
-
-
17 september 2023
Arie uit Hendrik ido Ambacht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes op tijd mooie stoel
Het was goed zo
-
-
16 september 2023
Vanhoutte Gino uit Assebroek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Fouten onderdelen zitten in verkeerde zak met nummer
-
-
14 september 2023
Marjolyn uit Mook-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Pakket moest vanuit Duitsland komen en was al in 3 dagen hier, top service!!
Geen verbeterpunten
-
-
11 september 2023
M uit Bergen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij AOSOM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb de luifel nog altijd niet, Bestelling 4004485025
door deze mij te bezorgen