
Apotheek en huid
Actief sinds: 29 januari 2018
-
Apotheek en huid is een webshop die zich specifiek bezighoudt met kwalitatief hoogwaardige huidverzorgingsproducten. De kennis van de apotheker, de ervaring van de huidspecialiste, de hoogwaardige verzorgingsproducten en het prijsniveau van internet, dat is de unieke combinatie die door Apotheek en huid wordt geboden. Naast kennis en kwaliteit levert Apotheek en huid de huidproducten snel en tegen scherpe prijzen. Apotheek en huid beschikt over een klantenservice waar wij al jouw vragen zullen beantwoorden. Je kunt op deskundig advies rekenen. Apotheek en huid is een initiatief van Apotheek Monster B.V..
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
240 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Apotheek en huid is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Apotheek Monster
- Vestigingsadres
-
Molenweg 47
2681RE MONSTERLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Apotheek en huid retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 27233304
- Btw-nummer
- NL814725806B01
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 165 beoordelingen
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 december 2022
TJ uit Amstelveen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
14 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Het juiste product leveren, niet gekregen wat ik heb besteld
-
-
3 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product nooit ontvangen
Alles dus
-
-
27 november 2022
Anneke uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
De bestelling werd vlot bezorgd.
De doosjes van de deodorant tubes waren aangebroken: in beide doosjes zat namelijk geen gebruiksaanwijzing. Bij producten van Vichy zit die er altijd bij.
-
-
16 oktober 2022
Patricia Unger uit Amstelveen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Levering op tijd
Verpakking is armoedig
-
-
10 augustus 2022
Simpie uit Antwerpen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Krijg nog steeds natte zweetvlekken op me kleding
-
-
4 juli 2022
Esther uit Venlo-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot nu toe is het pakketje nog niet aangekomen
-
-
11 juni 2022
Fatma uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Bezorging
-
5Contact
Goed
Heelll goed
-
-
22 mei 2022
Hilde Mareels uit Buggenhout-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling
Levertijd na 5 dagen
-
-
4 april 2022
Sonja uit Papendrecht-
5Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Artikel was op tijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Apotheek en huid
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verkeerd product geleverd.
Juiste product leveren.