
aquariumwebshop.nl
Actief sinds: 30 augustus 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
129 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner aquariumwebshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Kers
- Vestigingsadres
-
Wagenaarstraat 205
5343CE OssLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van aquariumwebshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 11058014
- Btw-nummer
- NL001912878B22
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 252
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 november 2022
John uit Meijel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 mei 2022
Gerrit uit Hoogezand-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
14 mei 2022
Valeria uit Zevenhauzen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Slechte kwaliteit
-
-
30 april 2022
Denise uit Wormerveer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, artikel is zoals verwacht
-
-
4 april 2022
Marian uit Nijmegen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Goed verpakt.
Ik was op betreffende tijdstip niet thuis, waarom hebben ze het niet bij de buren afgegeven of afhaalpunt 2 minuten hier vandaan? Kon nu maandag pas ophalen terwijl het om een thermostaat voor aquarium ging. Echt niet fijn!
-
-
10
Gewijzigd op 23 februari 2022
JanHeel goed
18 februari 2022
Jan uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Te duur voor 100ml
-
-
18 januari 2022
H uit Veenendaal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verstuurd
-
-
13 januari 2022
Gerrit uit Hoogezand-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Allles
Niets
-
-
12 september 2021
Vossie uit Venlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 juli 2021
Yvonne uit Katwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd, goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij aquariumwebshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering, en kwaliteit