
Arborix uw tuinplantenwinkel
Actief sinds: 8 september 2017
-
Arborix is een echte Vlaamse online planten winkel. Met bijna 10 jaar online ervaring staan we garant voor planten en bomen van de beste kwaliteit. Planten worden ingekocht bij vooral Vlaamse kwekerijen. Zo kunnen we zeker zijn van de kwaliteit van onze planten en bomen. Al onze medewerkers zijn ervaren plantenspecialisten met een grote groene kennis van zaken. Ze staan klaar om al uw groene vragen te beantwoorden. Waarom kopen bij Arborix? - Vakkundige klantenservice - Eigen transportdienst - Groeigarantie - Levering binnen de 5-10 werkdagen - Planten vooral van Vlaamse kwekers - Scherpe prijzen We zijn u graag van "groene" dienst,
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Arborix uw tuinplantenwinkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- BV Arborix
- Vestigingsadres
-
Kleine Dries 25
8600 DiksmuideLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Arborix uw tuinplantenwinkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- BE0812121513
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
8 juli 2022
Tonnie uit Borne-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Ik had 7 zakken besteld en kreeg er 6
Afspraak van tijd
-
-
30 juni 2022
yvonne uit rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
de planten waren erg droog
-
-
27 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
Aangekomen!
De planten kwamen toch enigszins verfromfraaid aan, ondanks de stevige verpakking. Op de doos zetten dat er voorzichtig mee moet worden omgegaan?
-
-
17 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 6 juli 2022
CeesNaar maten de plantjes gaat groeien heb ik hoop dat het wat gaat worden
16 juni 2022
Cees uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
-
4 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd verzonden
Slordig verpakt, doosje was geplet en alles er uit gevallen. Denk dat het een retour item was, maar dit werd nergens vermeld
-
-
28 mei 2022
Jan uit Gorredijk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
De planten zaten in een goede kunststof verpakking.
Ervoor zorgen dat duidelijk de bovenzijde van de doos wordt aangegeven. Ik ontving de doos op de kop met als gevolg dat een flink deel van de potaarde uit de pot was gevallen. Dat bevorderd de overlevingskansen van de plantjes niet
-
-
22 mei 2022
Johan uit Holten-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Bezorging
Planten hebben bruine vlekken op het blad
Betere controle op het product
-
-
17 mei 2022
Pilion uit Nijmegen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking en verzending.
Op de Website stond 15 cm. hoog. Jhelum zag er armoedig uit want ze waren hooguit 5 cm.! Moet wel eerlijk zeggen dat ze wel aardig groeien maar de 15 moeten ze nog steeds bereiken.
-
Retourneren en voorwaarden bij Arborix uw tuinplantenwinkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering
bij onze bestelling was op het pak de boven zijde aangeven misschien handig.Dan maak je het niet op zijn kop open.