ARKASA E-Commerce
Actief sinds: 15 februari 2020
-
ARKASA E-Commerce is een jong en dynamisch bedrijf dat zich richt op consumenten en zakelijke gebruikers om de beste kwaliteit producten voor de scherpste prijs aan te bieden. Onze focus ligt op snelle levering, professionele klantenservice, unieke en trendy producten en concurrerende prijzen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
75 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ARKASA E-Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- ARKASA
- Vestigingsadres
-
Lage Brink 64 H
7317BG APELDOORNLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ARKASA E-Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 85442933
- Btw-nummer
- NL863624844B01
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 januari 2023
Floor uit Uden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
29 januari 2023
Johan uit Baarle-Nassau-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de levering
nou als ik eerlijk moet zijn viel de tas een stuk kleiner uit als ik had verwacht
-
-
24 januari 2023
Justyna uit Hoogvliet-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles goed
niets
-
-
22 januari 2023
Lenie uit Bennekom-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima prijs/kwaliteit verhouding. Snel bezorgd en handig verpakt
Nvt
-
-
21 januari 2023
Nely Schilder Appel uit volendam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed op de hoogte gehouden
Voor mij niets
-
-
14 januari 2023
Bern uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
n v t
-
-
8 januari 2023
Ankie uit Westdorpe-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes snel geleverd. Artikel was keurig verpakt en precies volgens beschrijving. Geen problemen ondervonden.
-
-
29 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en bezorging
-
-
26 december 2022
Rob uit Zierikzee-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Super snel geleverd
De reeds betaalde rekening dezelfdedag opsturen.
-
-
23 december 2022
Els uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
Zou het niet weten.
-
Retourneren en voorwaarden bij ARKASA E-Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ARKASA E-Commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (75)
Wat moest
Niets