Arnadeals.nl
Actief sinds: 17 oktober 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Arnadeals.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArna DealsVestigingsadresBedrijvenpark Twente 757602KD AlmeloKvK nummer80390137Btw nummerNL003439614B30Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Arnadeals.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 147
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
20 juli 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
De prijs was erg aantrekkelijk, het product is als omschreven. Het inpakken van de doos was niet voldoende. De doos was aardig beschadigt bij binnenkomst
Verpakking van het pakket
-
-
15 mei 2022
Henk uit Zoetermeer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
-
2Contact
-
-
2 mei 2022
Riet uit Schaijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel waa wat ik verwachtte
-
-
7
Gewijzigd op 13 april 2022
EMILENAAR EEN VERHELDEREND TELEFOONTJE,,, WAS DUIDELIK WAT WAS GEBEURD MET DE LEVERING ‼️WAAR BUITEN DE SCHULD OM VAN ARNADEALS.NL,,,DE DEAL NIET DOORGING,,,,‼️JAMMER TOT T ZO IS MOETEN GAAN,
9 april 2022
EMILE uit MAASTRICHT-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
DUURT ONTSETEND LANG NOG STEEDS NIET IN HUIS COMUNICATIE MOEIZAAM .. 25 maart GELD OVERGEMAAKT 459,50€
NIET
-
-
27 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
-
25 maart 2022
Harrie uit Blijham-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
20 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Het bestelde product was bij levering niet compleet, maar na contact met de verkoper is het ontbrekende gedeelte de dag daarna alsnog bezorgd.
-
-
17 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snel geleverd en goeie kwaliteit
-
-
16 maart 2022
Anoniem uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Arnadeals.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel kwam aan en doos was stuk. Tent gingen we opzetten en er ontbraken verschillende onderdelen waaronder ook het tentzeil dus tent komt retour terug