
ATM Handelsonderneming
Actief sinds: 25 januari 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ATM Handelsonderneming is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- ATM Handelsonderneming
- Vestigingsadres
-
Van Elkstraat 18
3342VN HENDRIK-IDO-AMBACHTLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ATM Handelsonderneming retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 56467834
- Btw-nummer
- NL161656729B01
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 61
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2017
ALBERTIEN uit HAARLEM-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 juli 2016
Erin uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles. Uitstekend communicatie over bestelstatus en levering.
-
-
12 juli 2015
willij uit Maastricht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
alles
Geen garantie bon of koopbon (schriftelijk )
-
-
7 juli 2015
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
6 juli 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 juli 2015
Daniel Bouwmeester uit Duiven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
keurige levering..
alleen officieel 1 dag te laat.. en geen track and trace door gegeven ivm drukte.. het apparaat koelde niet bij hogere temperaturen van 32 graden.. PLUS na lange tijd gaf deze een error aan E3.. te weinig koude middel voor dit apparaat!! kan de verkoper niks aan doen. .maar is een opmerking
-
-
4 juli 2015
Floris uit Leiden-
8Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
De leverancier leverde vlot via DHL het bestelde product. Prima!
het product zelf. Een mobiele airco is een noodoplossing: zwaar, lawaaiig en weinig efficient.
-
-
2 juli 2015
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
19 augustus 2014
Sjoerd uit Den Bosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Vriendelijke telefonisten.
Er was onduidelijkheid over hoe ver de chauffeur de airco moest meesjouwen. Tot de voordeur van het pand beneden, of tot mijn eigen voordeur twee hoog.
-
-
10 augustus 2014
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
gebruiksaanwijzing van artikel
-
Retourneren en voorwaarden bij ATM Handelsonderneming
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
3. Bij een defect binnen of buiten de gestelde garantie dient men eerst contact op te nemen met een medewerker van ATM Handelsonderneming.
3. Bij een defect binnen of buiten de gestelde garantie dient men eerst contact op te nemen met een medewerker van ATM Handelsonderneming. dit omdat er service monteurs in Nederland rondrijden die service op locatie geven. en anders geeft de medewerker aan wat te doen. 4. Is er sprake van schade na levering van ons aan u, dan dient u dit direct te melden binnen 24 uur. en wij overleggen persoonlijk met u wat te doen. Bewaar altijd alle documenten (die op de verpakking zitten) van de vervoerder zonder deze gegevens kunnen wij niks.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de bezorging
niet .dat ik zo weet.