
Avint Goods
Actief sinds: 15 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Avint Goods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Ivan E-commerce
- Vestigingsadres
-
Pauwmolen 66
2645GD DelfgauwLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Avint Goods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 75586673
- Btw-nummer
- NL002441395B55
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
6,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 63 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2023
Alfred uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 februari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 januari 2023
Corinna uit Geldrop-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Eigenlijk alles, bestelt en keurig op tijd het pakketje goed ingepakt thuis bezorgt.
Geen idee, beter kan niet.
-
-
29 januari 2023
Roy uit Urmond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en levering.
Geen verbeter punten…
-
-
27 januari 2023
Fred uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering
-
-
23 januari 2023
Willeke uit Hedel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering op tijd en product als verwacht.
-
-
22 januari 2023
Rit uit Lommel België-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het verzenden was op tijd en goed
De aardappelschiller werkt voor geen meter.
-
-
21 januari 2023
Anke uit Echt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
X
-
-
21 januari 2023
Kristof uit Beernem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles zoals het hoort
-
-
20 januari 2023
Frans uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering, verpakking en prijs/kwaliteit
Klantvoorlichting !!! En beschrijving/advisering van het product.
-
Retourneren en voorwaarden bij Avint Goods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles, van bestellen tot leveren.