Back Stage NL
Actief sinds: 7 december 2020
-
Back Stage is al meer dan 30 jaar de meest complete make-up winkel op het gebied van professionele make-up en theater Grime. De naam Back Stage is destijds zorgvuldig gekozen en vandaag de dag nog steeds doeltreffend. Als u bij ons binnenstapt bevindt u zich direct in een wereld van beauty, televisie en theater die normaal enkel achter te schermen te zien is. Wij zijn een "speciaal" zaak en hebben klantgericht denken hoog in het vaandel staan. Wij staan klaar met een team van professionals om u als klant van deskundig advies te voorzien. Naast de professionele klant zijn wij er zeker ook voor de eindconsument.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
58 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Back Stage NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMake-Up Studio Retail B.V.VestigingsadresSamsonweg 221521RC WormerveerKvK nummer51909499Btw nummerNL809877624B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Back Stage NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,5Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 31
82,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2023
Henny uit Alkmaar-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
10 november 2022
M Fraser uit Enschede-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging
Retourneren
-
-
7 november 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
??
-
-
23 oktober 2022
Bas uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
6 augustus 2022
Mars uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Geen
-
-
18 juli 2022
Agl Berk uit Leerdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
İk kon snel bestellen
Ze kunnen beter leveren ipv bestelling annuleren. Omdat ze het product toch niet op voorraad hebben!
-
-
26 mei 2022
Sas uit Doorwerth-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Per ongeluk was er maar 1 bus opgestuurd ipv 2. Ik kreeg gelijk een mailtje met excuses nog voor ik de eerste bestelling binnen had. De tweede bus kwam met de volgende post binnen.
-
-
28 april 2022
Annemarie Schouten uit Huizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was precies wat ik verwachtte. Goede product, altijd gebruikt.
-
-
6 april 2022
Lucie uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
4 april 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Alles prima. Snelle levering, goede verpakking.
-
Retourneren en voorwaarden bij Back Stage NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling was keurig optijd ! Maar misschien is het een idee om het in een kleinere verpakking te versturen
De bezorging !!!! Ze proppen het in de brievenbus ik kreeg het uit de brievenbus maar ik moest de verpakking met een mes in stukjes snijden !!!!!