BAY EXPRESS
Actief sinds: 5 augustus 2020
-
BAY EXPRESS is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. BAY EXPRESS verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
300000 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BAY EXPRESS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- VB Bedrijven
- Vestigingsadres
-
Waddenzeestraat 58
1784VC Den HelderLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BAY EXPRESS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 75681366
- Btw-nummer
- NL002355522B16
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
8,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 november 2023
Johan uit Enschede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 november 2023
Job uit Maasdijk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelle levering en de informatie daarover.
Geen aanbevelingen.
-
-
2 november 2023
Liesbeth uit Zonnemaire-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snelle bezorging , goede verpakking en mooi boek!
Niets
-
-
1 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
24 oktober 2023
Chris uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Bezorging
ging goed
-
-
25 september 2023
Joy uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Niets
-
-
24 september 2023
Bas uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het boek is bij ons aangekomen.
Het boek was beschadigd. De verpakking was zeer slecht. Ik heb het boek moeten terugsturen, omdat hij gescheurd was. Daar was niets over gezegd bij de opmerkingen. Nu heb ik het boek opnieuw gekocht bij boekenvanwouter, een bol.com aanbieder. Perfect! Goede verzending en eerlijk.
-
-
5 september 2023
Patrick uit Venhuizen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
25 augustus 2023
Han uit Benschop-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Uitstekend verpakt verzonden. Iets meer beschadiging dan verwacht van dit tweedehands artikel maar nog steeds redelijk netjes.
Iets meer duidelijkheid over de plaatsen en types van de beschadigingen.
-
-
1 augustus 2023
Mart uit Flevoland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
allles
prima zo
-
Retourneren en voorwaarden bij BAY EXPRESS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BAY EXPRESS
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (300000)
Alles bestelling ok en snelle levering