BestChoiceStore
Actief sinds: 4 maart 2021
-
BestChoiceStore staat garant voor uitstekende kwaliteit. Eén van onze belangrijkste prioriteiten is de klant tevredenheid, daarom besteden wij veel zorg en inspanning aan het leveren van kwalitatief goede producten tegen een scherpe prijs. Heeft u vragen of een klacht? Neem contact met ons op via email of telefoon, onze klantenservice staat altijd voor u klaar!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BestChoiceStore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Ed-quality
- Vestigingsadres
-
Joubertstraat 5
6543NP NIJMEGENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BestChoiceStore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78604818
- Btw-nummer
- NL003351931B82
Beoordelingen
-
2,3Algemeen oordeel
-
2,0Productinformatie
-
1,7Levertijd
-
2,7Bezorging
-
2,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
6,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 februari 2023
An uit Maarssen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 februari 2023
Ton uit Wouw-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Artikel nooit geleverd
Sneller en beter leveren
-
-
20 februari 2023
Angelique uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling nog steeds niet geleverd. Aangegeven bij jullie bol en ook niets gehoord!!!!
Leveren volgens afspraak!!!
-
-
19 februari 2023
Jos uit Kaatsheuvel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Bestelling nog steeds niet ontvangen
Product leveren en beter communiceren
-
-
18 februari 2023
Henk uit Enter-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
17 februari 2023
Freddy uit Hoensbroek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Heb nog niets ontvangen wel betaald!
Sneller leveren
-
-
16 februari 2023
Annie uit Groningen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks , bestelling nog niet ontvangen
informatie wanneer het WEL GELEVERD WORDT.
-
-
15 februari 2023
Jan uit Nieuw Vennep-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Leverdatum was 09 Feb 2023 maar tot op heden heb ik het slaapmasker nog niet ontvangen. Ik zit eraan te denken om de bestelling te annuleren want dit is wel een HEEL slechte service. Bij Ali expres heb ik zo een bestelling nog eerder
-
-
15 februari 2023
Edwin uit Naaldwijk-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Niks heb nog geen spiegel
Het leveren. Of wat late weten zou ook fijn zijn
-
-
15 februari 2023
Bart uit Elst(gld)-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er gaat niets goed,NIETS ONTVANGEN.De
De bestelling gewoon leveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij BestChoiceStore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BestChoiceStore
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niets
Product is niet geleverd,...