Retourneren

Voorwaarden

Artikel 10 - Conformiteit en Garantie De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand. De ondernemer levert tenzij anders overeengekomen geen garantie aan huis. Indien zich binnen de aangegeven garantietermijn een gebrek optreedt, zal er naar keuze van de ondernemer worden overgegaan tot ofwel reparatie, ofwel tot vervanging van het gebrekkige product ofwel tot creditering van de consument. Indien wordt overgegaan tot reparatie, uit te voeren door de ondernemer. draagt de consument de kosten voor het aanleveren en afhalen van het product tenzij anders overeengekomen of tenzij gebruikt wordt gemaakt van de garantie plus mogelijkheid. Garantie plus is alleen geldig gedurende de garantieperiode van het product in de landen Nederland en België. Wanneer wordt afgesproken dat de ondernemer een vervangend onderdeel per post/koerier toestuurt dient eerst het defecte onderdeel door de klant te worden opgestuurd of gebracht. Deze post of koerierskosten zijn voor rekening afnemer. Wanneer de klant niet de "Garantie Plus" heeft aangeschaft en toch een reparateur ter plekke wil hebben of het apparaat wil laten repareren op locatie bij Betersport, zitten hier naar alle waarschijnlijk kosten aanverbonden. Reparatie of vervanging brengt geen vernieuwing en/of verlenging van de garantietermijn met zich mee. Aansprakelijkheid voor vertragingen, fouten, of eventuele schade (in welke vorm dan ook), veroorzaakt door een ondeugdelijk product en/of door reparaties, gedaan door de ondernemer (of door haar aangewezen reparateurs), wordt uitdrukkelijk uitgesloten, voor zover de aansprakelijkheid niet voortvloeit uit wettelijke bepalingen van dwingend recht. Geen aanspraak op garantie, noch anderszins overeengekomen garantiebepalingen, kan worden gemaakt: als het product: onoordeelkundig of onzorgvuldig is gebruikt; het een ander gebrek betreft dan bijvoorbeeld normale slijtage; door anderen dan de ondernemer (of door haar aangewezen reparateurs) veranderingen zijn aangebracht of door hen reparatie heeft plaatsgevonden; in geval van geringe afwijkingen van de gewenste eigenschappen voor zover deze voor de waarde en de functionaliteit van het product niet van belang zijn; en/of een of meer merken en/of (serie)nummers van het product zijn verwijderd en/of gewijzigd. Vervangende onderdelen, die gebruikt worden voor reparatie, kunnen zowel nieuwe als gereviseerde onderdelen zijn. Onderdelen welke ingevolge een reparatie worden vervangen, worden eigendom van de ondernemer. De garantiebepalingen zijn niet overdraagbaar en zijn alleen geldig voor producten die door de ondernemer geleverd zijn. Het retourneren in de originele, onbeschadigde verpakking is een vereiste om gebruik te maken van het kosteloos retourneren. Indien deze niet meer aanwezig is of beschadigd is, is het in enkele gevallen mogelijk om het artikel opgebouwd op te halen. Hier kunnen extra kosten voor de koper aan zitten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Betersport levert apparatuur welke bestemd is voor particulier gebruik. Afhankelijk van het item wordt er wel/geen garantie verleend bij een zakelijke aankoop. Indien de klant zakelijk besteld, dient de klant navraag te doen bij Betersport over de garantievoorwaarden.

Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.