Big Panda
Actief sinds: 12 september 2019
-
Big Panda is een van de grootste Consumenten elektronica aanbieders van Europa. Met een breed assortiment is van betaalbare elektronica gadgets is er voor iedereen wel iets bij. Denk bijvoorbeeld aan een DAB radio of een stijlvolle koptelefoon. Ga sportief aan de gang en meet je resultaten met de fitbands of met een stijlvolle smartwatch. Ook zijn er veel producten in het smarthome zoals slimme deurbellen, verlichting en camera's. Met een groot assortiment in elektrische steps voor volwassenen en voor kinderen, is iedereen mobiel. Daarnaast is er nog veel meer te vinden. Bekijk ons volledige aanbod om alles te bekijken. Kwaliteit en klantenservice vinden wij belangrijk. Mocht je vragen hebben over een product of een bestelling staat ons team klaar om u zo goed mogelijk dienst te zijn.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
283 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Big Panda is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Denver Benelux B.V.
- Vestigingsadres
-
Barwoutswaarder 13 D
3449HE WoerdenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Big Panda retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 62520377
- Btw-nummer
- NL854850223B01
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,9Contact
Afgelopen 3 maanden: 350 beoordelingen
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 september 2023
Frans uit Maldegem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 september 2023
Wim uit Heerhugowaard-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
ALLES!!!
-
-
27 september 2023
Arry uit Harderwijk-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Geen tips
-
-
27 september 2023
Johanne uit Erondegem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle service
-
-
27 september 2023
Jean François uit Sint-Genesius-Rode-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
25 september 2023
Vanessa uit Tienen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 september 2023
Arnoud uit Lobith-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling en bezorging gingen goed
Dat de prijs binnen een paar dagen lager is heb namelijk een tweede besteld
-
-
25 september 2023
Sabine uit Sint-Niklaas-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering. Product prima verpakt.
-
-
25 september 2023
Henny uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelheid van bezorgen, prima. De Radio is prima en beschrijving ook prima, geluid is mooi en zeker voor de prijs een goede kwaliteit!!!!!
-
-
25 september 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Alles is netjes geleverd maar te laat.
Er werd op bol aangegeven vandaag besteld is vanavond in huis, maar het pakket kwam de dag erna, waardoor verjaardagscadeau te laat was.
-
Retourneren en voorwaarden bij Big Panda
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantievoorwaarden E-mobility (elektrische steps, hoverboards, hoverkart, kidssteps): U heeft 24 maanden garantie op de step. De volgende elektrische defecten vallen standaard onder garantie: · Batterij (6 maanden) · Controller / moederbord · Motor · Scherm · Elektrische rem · Adapter De volgende delen vallen buiten de garantie · Fysieke schade in het algemeen · Beschadigd beeldscherm (zichtbare zwarte markering wanneer het scherm is uitgeschakeld) · Beschadigde reflectoren / verlichting · Beschadigde gas- / remdrukknoppen · Beschadigde adapter Aandraaien van schroeven en bouten. Afstelling / onderhoud schijfremmen. Schade veroorzaakt door onvoldoende onderhoud of door klimatologische invloeden zoals normale verwering van lak, roest of chroomroest. Alle beschadigingen door eigen toedoen vallen niet onder garantie, zoals gebruikelijk bij e-mobility producten. Dit geldt voor bijvoorbeeld waterschade, valschade, drukschade, stootschade en schade na stunten. Garantie is ook niet van toepassing op slijtage van onderdelen (bijv. banden, lagers, kabels en remblokken) bij normaal gebruik, schade veroorzaakt door onvoldoende onderhoud of door klimatologische invloeden zoals normale verwering van lak, roest of chroomroest.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Big Panda
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (283)
Snelle service