
BillieBoeken
Actief sinds: 21 april 2021
-
BillieBoeken is vanaf 26 april 2021 zakelijk verkoper en was voorheen actief als particulier verkoper gedurende begin 2010 tot 2021 op het platform van bol.com In deze periode beoordeelden de klanten de winkel, de service en leveringen met een 8,9 Als u een artikel aanschaft op de website wordt dit artikel stevig en netjes ingepakt en zo snel mogelijk verzonden. De service is geregeld volgens de voorwaarden op deze pagina. De boeken, zijn in een prima staat en gecontroleerd op onderstrepingen en arceringen. Het assortiment bestaat onder meer uit managementboeken, spannende boeken, sportboeken, geschiedenisboeken, spirituele boeken, tuinboeken, kookboeken, kunstboeken, jeugdboeken en romans. Het assortiment wordt minimaal eenmaal per week aangevuld. Voor vragen kunt u uiteraard contact opnemen met BillieBoeken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3931 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BillieBoeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Billie Boeken
- Vestigingsadres
-
Ravellaan 155
3533JL UtrechtLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BillieBoeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 82531382
- Btw-nummer
- NL003695911B17
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 45 beoordelingen
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 november 2022
Els uit Limmen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
-
18 september 2022
Nicol uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
?
-
-
15 september 2022
An uit Jabbeke-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snelle en vlotte service - ruim binnen de termijn geleverd.
Boek was niet in zo nette staat. Ik had verwacht dat het beter zou zijn geweest.
-
-
12 september 2022
Rikie uit Lottum-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Mooi op tijd binnengekregen
De kaft is prima, maar verkleurd door de zon. Dit doet niets af verder aan t boek hoor.
-
-
5 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
In het boek is gestreept met pen.
-
-
11 april 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Was goed verpakt
Het was een tweede keus druk dat zag je niet bij het kiezen van het boek.
-
-
31 maart 2022
Lin57 uit Diepenveen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending, boek zag er nog keurig uit en was prima verpakt.
Er werd niet vermeld, dat er een boodschap van de vorige eigenaar in het boek stond. Daardoor heb ik het niet meer cadeau kunnen geven. Misschien een tip voor de verkoper om te vermelden, dat een naam en/of boodschap erin geschreven is. Het is dan aan de koper of hij dat een probleem vindt.
-
-
7
Gewijzigd op 31 januari 2022
Het boek na 3 weken ontvangen, wat laat maar ben alsnog tevreden over het product.
22 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Het artikel is nog steeds niet binnen
-
-
18 januari 2022
Chrissy uit Purmerend-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle en nette levering
Het boek dat bezorgt is is niet hetgeen zoals op de afbeelding .Het is een andere editie. Teleurgesteld.
-
-
13 november 2021
Bregtje uit Enkhuizen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt op tijd bezorgd.
-
Retourneren en voorwaarden bij BillieBoeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik wacht op mijn boek al een paar dagen de beste versie van jezelf. Waar blijft die. Gr Els van der - molen de zeeu
Ik zou meteen na. 1 of 2 dagen mijn boek krijgen de beste versie van jezelf. . Gr Els van der molen - de zeeuw