Bob Petersen 2ehands boeken
Actief sinds: 27 april 2007
-
Bob Petersen 2ehands boeken is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Bob Petersen 2ehands boeken verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1211 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bob Petersen 2ehands boeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bob Petersen 2ehands boeken
- Corr. adres
-
Joost van den Vondellaan 15
1422HK UITHOORNLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bob Petersen 2ehands boeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 33277839
- Btw-nummer
- NL001149708B79
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 530
97,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review

Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 februari 2022
Otte uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 februari 2022
Susan uit Hengelo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Boek snel en in goede staat ontvangen.
-
-
13 juli 2021
Lies uit Grootebroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig verpakt netjes op tijd.
-
-
24 juli 2020
Christina uit Vlaardingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging prima, snelle levering.
-
-
12 juli 2020
elisbeth uit Gelder-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 mei 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 mei 2020
E uit B-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Goed verpakt
Tijdsduur verzending, maar in coronatijd, dus niet kritisch
-
-
15 mei 2020
Leendert-Jan uit Amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging
-
-
25 april 2020
Marjolijn uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Boek was er heel snel.
Volgens mij niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Bob Petersen 2ehands boeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bob Petersen 2ehands boeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1211)
Precies zoals omschreven. Niets mis mee
-