Boeken & Tijdschriften Online
Actief sinds: 26 augustus 2013
-
Boeken & Tijdschriften Online is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Boeken & Tijdschriften Online verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
61 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boeken & Tijdschriften Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Today's Logistics B.v.
- Vestigingsadres
-
Tasveld 14
3417XS MONTFOORTLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boeken & Tijdschriften Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 30042981
- Btw-nummer
- NL807892415B01
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 693
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 februari 2021
Gerrit uit Heerenveen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
28 december 2020
Han uit Sinderen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 december 2020
Anita uit Wouwse Plantage-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Ondanks alle drukte voor mij op tijd binnen.
Een boek zonder bescherming in een weliswaar stevige maar toch gewoon papieren enveloppe versturen. Omdat het brievenbuspost was werd het in de brievenbus bezorgd. Die is bij ons niet in de voordeur maar aan de weg. En in deze vochtige tijd van het jaar dus ook vochtig......
-
-
23 augustus 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 augustus 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
5 april 2020
Astrid uit Voorburg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Het bestellen ging prima! Goed geregeld.
De verpakking was kapot! De dag van bezorging klopte niet!
-
-
27 december 2019
Rani uit R-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt Snel geleverd
/
-
-
4 december 2017
Guido uit Echt-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Bestelling was op tijd geleverd
Boek was iets beschadigd
-
-
18 september 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 februari 2017
Arja uit Gorcum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het was prima, ik moet het kado geven
Eigenlijk niets.
-
Retourneren en voorwaarden bij Boeken & Tijdschriften Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boeken & Tijdschriften Online
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (61)
De levering kwam op de verwachte datum
het leek wel of het pakket ergens buiten had gelegen. het zat onder het vuil en de modder. Gelukkig was het boek niet vuil geworden. Ik vond het niet fijn het pakket zo te ontvangen. Kon het niet aangeven bij de bezorger want het pakket kon via de brievenbus