
Boekhandel Moos
Actief sinds: 18 juni 2018
-
Uw bestelling wordt goed verpakt en snel geleverd; gaat meestal dezelfde dag nog op de post. Boeken die niet door de brievenbus passen worden altijd gratis als pakket verzonden, nooit opengeklapt! Ons assortiment bestaat hoofdzakelijk uit nieuwe, zo goed als nieuwe of zeer licht gelezen en recente exemplaren. Dit geven we zo goed mogelijk aan in de omschrijving bij het boek. Mocht u toch nog vragen over conditie van het boek hebben of andere vragen, deze worden zeer snel beantwoord, ook na levering van het boek. Gratis verzending en recht van retour, volgens de bol voorwaarden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5705 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekhandel Moos is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Mo Swillens
- Vestigingsadres
-
Achtergracht 49
1381BL WEESPLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekhandel Moos retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 17248722
- Btw-nummer
- NL002067077B10
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 januari 2023
Peter Jacob uit Houten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 januari 2023
Iris uit Beek lb-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt, snel verzonden.
-
-
22 januari 2023
Henny uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
kwam nog eerder binnen dan verwacht, was mooi verpakt en er zat zelfs een aardig berichtje bij
-
-
20 januari 2023
Silvia uit Borne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging
-
-
20 januari 2023
Lori uit Zeeland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en een leuke persoonlijke boodschap!
-
-
11 januari 2023
Lammy uit Hoogeveen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 januari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Boek was netjes geleverd, in goede conditie en met qualiteit verpakking. Boek werd ook voor de gegeven leverdatum geleverd, fijn!
Ging goed!
-
-
1 januari 2023
Mayee uit Terneuzen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Verzending, attent bericht bij het boek
-
-
22 december 2022
Jan uit Driebergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
correct en vriendelijk geleverd
niets
-
-
10
Gewijzigd op 21 december 2022
LoesIk heb eindelijk mijn boek ontvangen. Het lag niet aan de boekhandel maar aan de postbezorging. Kreeg het pakketje keurig ingepakt aangeleverd. Waarvoor hartelijk dank
5 december 2022
Loes uit Hengelo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, heb geen boek ontvangen
Alles, als je betaald en je krijgt niets in je brievenbus lijkt me dat er het nodige verbeterd kan worden…..
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekhandel Moos
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering. Een vriendelijk, handgeschreven briefje was bijgesloten. Erg aardig.