
Bogamo 2 - Media outlet
Actief sinds: 23 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
114043 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 2 - Media outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bogamo
- Vestigingsadres
-
Mr B.M. Teldersstraat 7
6842CT ARNHEMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 2 - Media outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78441366
- Btw-nummer
- NL861398099B01
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
6,8Bezorging
-
8,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 maart 2023
H. uit Hengelo-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 28 februari 2023
Na een duidelijke uiteenzetting én welgemeende excuses wordt het misverstand wat mij betreft meer dan correct afgehandeld!
15 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Tot nu toe niks
Communicatie. Eerst geen enkele reactie over de bestelling. Kwam pas iets nadat ik via Bol.com een opmerking had gemaakt over de uiterste leverdatum die al verstreken was. Was nog een standaard onzin reactie ook. Vaag bedrijf.
-
-
15 februari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 februari 2023
paul uit stekene belgie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
de communicatie en levering
-
-
6 februari 2023
Jeanne uit Vlaardingen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling kwam op tijd zoals zij het gezegd hadden
Voor mijn niks het is goed zo
-
-
30 januari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles ging heel vlot
De film die ik bestelde was zonder Nederlandstalige ondertitels.
-
-
10 januari 2023
David uit duffel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
mijn pakket brengen
-
-
6 januari 2023
Gretha uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Comunicatie
Levering heb er lang op gewacht
-
-
30 december 2022
Jacob uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Bezorging van het bestelde artikel
niets
-
-
29 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
7Contact
Nog niks.
Verkeerd artikel geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 2 - Media outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het is op tijd bezorgd, maar ik kreeg het van een ander toegezonden niet uit Arnhem maar uit Schiedam