
Bogamo 3 - Boeken en Media
Actief sinds: 7 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
134400 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 3 - Boeken en Media is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bogamo
- Vestigingsadres
-
Mr B.M. Teldersstraat 7
6842CT ARNHEMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 3 - Boeken en Media retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78441366
- Btw-nummer
- NL861398099B01
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2023
Karel uit Tienen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
-
13 december 2022
Emmy uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Lange levertijd
-
-
27 oktober 2022
Koos uit Emmen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Artikel ziet er prima uit.
Het geven van informatie over op welke dag ik de bestelling kan verwachten.
-
-
19 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
de termijn van levering
-
-
20 juni 2022
Joel uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Goede communicatie d.m.v. e-mails over de status van de bestelling
Leversnelheid. Het duurde een week tussen moment bestelling en verzending. Dat is op zich prima, maar "we" zijn gewend/ verwend met leveringen binnen 24-48 uur.
-
-
18 juni 2022
marion uit koetse-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
De CD is uiteindelijk aangekomen en verkeert in redelijke staat
Bij het aanbieden stond:"als nieuw", dat is het niet bepaald. Niet beschadigd, maar wat vlekken en een vouw in het booklet. Heeft erg lang geduurd en tot overmaat van ramp is het pakket door toedoen van DPD ook nog zoek geweest.
-
-
30 januari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
kreeg mijn bestelling 14 dagen te laat
-
-
7
Gewijzigd op 20 januari 2022
FransDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
14 januari 2022
Frans uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Op tijd leveren
-
-
3 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Contact
Directe mailcontact, helaas nog geen bestelling ontvangen, waarschijnlijk na 21 jan. (1 mnd. na bestellen)
Verkorten vd levertijd met enkele weken
-
-
29 december 2021
Karel uit Hoogland /Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Dat je de cd ontving.
De verpakking moet beter.Ik heb de cd fittest of the fittest in gebarste cd doos gekregen. Dit is vaker voorgekomen bij hun.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 3 - Boeken en Media
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bericht 'Indien opnieuw besteld werd er een redelijke vermindering toegepast'
Nadat de aangekondigde termijn ruimschoots was overschreden, zelf contact gezocht . Blijkbaar was de zending terug gebracht. De verzendfirma heeft mij hiervan nooit bericht. Bij het ontvangen van de tweede bestelling Is de zending (box) beschadigd toegekomen.