
Bogamo 4 - Boeken outlet
Actief sinds: 10 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
247413 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 4 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bogamo 4 - Boeken outlet
- Corr. adres
-
Mr B.M. Teldersstraat 7
6842CT ARNHEMLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 4 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78441366
- Btw-nummer
- NL861398099B01
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
7,9Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 127
86,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review

Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10
Gewijzigd op 31 maart 2022
Want de verkoper heeft snel gereageerd, heeft naar me geluisterd en snel met een oplossing gekomen.
19 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
30 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel is uiteindelijk geleverd. Het duurde langer dan verwacht omdat de indruk is gewekt dat het artikel op voorraad was. Het boek op zichzelf valt heel erg tegen. Misschien een idee dat de inhoud representatiever wordt weergegeven door bijvoorbeeld de inhoudsopgave te scannen. Ben tevreden!
Zie vorige opmerking. Iets meer de inhoud van een boek weergeven. Dit boek gaat over de grootste diamant ooit … maar nauwelijks tot geen afbeeldingen (?) en het formaat tekst is erg groot waardoor je idd een boek ontvangt met 382 pagina’s đŸ™ˆ. Dit had in 100 pagina’s ook gepast.
-
-
24 maart 2022
Richard uit Barneveld-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was zoals verwacht en de communicatie over het leverproces was goed.
Jammer dat track&trace niet mogelijk is.
-
-
12 maart 2022
Eelco uit Dokkum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 23 februari 2022
AndréDe beoordeling is gegeven tijdens een misverstand mijnerzijds. maar we zijn er uitgekomen, en er is een meer dan redelijke oplossing gekomen. daarvoor nog mijn hartelijke dank.
18 februari 2022
André uit Vijfhuizen-
4Algemeen oordeel
-
10Contact
betaling ging goed
de bestelde artikelen leveren
-
-
13 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijke communicatie over bezorging
Geen probleem gesignaleerd
-
-
28 januari 2022
Kris uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Leveren
-
-
2 januari 2022
Tom uit Sassenheim-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Volgens opgave op tijd bezorgd
Snellere bezorging is wenselijk.
-
-
2 januari 2022
Carine uit Wingene-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Alles
Niets
-
-
26 december 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 4 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het boek was op tijd
Het boek was duur, maar ik wou het hebben. Ik dacht dat een hardcover was. Het was niet duidelijk aangegeven. Er staat als goed als nieuw. Dat is niet het geval. Wat ik vond dat er niet kan is het feit dat vieze ( waarschijnlijk koffie) vlekken aan de voorkant zijn. Niet moeilijk om schoon te maken