
Bogamo 7 - Boeken outlet
Actief sinds: 1 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
81395 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 7 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bogamo
- Vestigingsadres
-
Mr B.M. Teldersstraat 7
6842CT ARNHEMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 7 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78441366
- Btw-nummer
- NL861398099B01
Beoordelingen
-
6,8Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
6,4Levertijd
-
7,2Bezorging
-
6,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 maart 2023
Ruerd uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
-
-
23 januari 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Laattijdige levering; nog steeds niet ontvangen.
-
-
11 januari 2023
Luc uit Tremelo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De terugbetaling van de niet leverbare bestelling verliep snel en correct.
Het bericht op internet dat het product nog beschikbaar was bleek fout.
-
-
2
Gewijzigd op 17 januari 2023
ZE hebben een poging ondernamen om tot een oplossing te komen. maar enkele dagen laten kwam het bericht dat het pakket vermist was en dat zij het niet meer kunnen traceren.
5 januari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
boek is nog niet geleverd
duidelijke communicatie ivm met levering
-
-
16 november 2022
Herbert uit Kloosterzande-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Wat een prutsbedrijf eerst kan ik het boek bestellen terwijl het niet eens voorradig is
Afspraken nakomen
-
-
14 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Boek niet meer leverbaar
niets
-
-
14 juni 2022
Victor uit Vlassenbroek 234, 9200 DENDEERMONDE-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
4Contact
-
-
1 maart 2022
- uit --
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nou nog niks
Alles heb bijna een maand geleden iets besteld en heb het nog steeds niet ontvangen
-
-
30 december 2021
Rafael uit Amsterdam-Zuidoost-
1Algemeen oordeel
Ik ben nog zonder het boekt.
-
-
16 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 7 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling is geplaatst
Lange levertijd met smoesjes dat het druk is, pff, andere bestellingen zijn er binnen 1 of 2 dagen. De kwaliteit/prijs verhouding van het geleverde boek is zeer onvoldoende.