
Bogamo 8 - Boeken outlet
Actief sinds: 1 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
211687 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 8 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bogamo
- Vestigingsadres
-
Mr B.M. Teldersstraat 7
6842CT ARNHEMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 8 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78441366
- Btw-nummer
- NL861398099B01
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
7,8Bezorging
-
3,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
76,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 maart 2023
T uit Amersfort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
-
-
13 maart 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Mij was niet duidelijk dat dit een 2e hands product zou zijn. Hierop was zelfs getekend. Daar betaal ik niet een nieuw prijs voor!
Duidelijk erbij vermelden dat het geen nieuw product is en dus ook geen actueel product. Plus geen nieuw prijs vragen.
-
-
26 december 2022
Leo uit Doornenburg-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mooi aanbod - zeer aantrekkelijk geprijst
Het product bleek ineens niet meer te koop.....
-
-
1 augustus 2022
Norbert uit Hollandsche Rading-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
dat het bestelde boek WEL leverbaar was, zoals gepretendeerd in advertentie.
-
-
19 december 2021
Piet uit Mijnsheerenland-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Planning levering
-
-
16 november 2021
Ingrid uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niks, boek niet ontvangen, nergens meer op tijd te krijgen, mijn dochter gaat nu een vak missen dit kwartaal.
Levertijd Bogamo was langer dan bij bol.com aangegeven, we kregen na een paar dagen een mail dat t ongeveer 2 weken zou duren. Na 3 weken gaan we informeren, boek zou onderweg zijn maar wordt opnieuw verstuurd op hun kosten. Paar dagen later: ze hebben het boek niet en we gaan geld retour krijgen.
-
-
6 augustus 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Nooit ontvangen. Wel steeds antwoord op mail maar met de nodige excuses en verder geen gevolg.
Bijna alles
-
-
21 juni 2021
Anna uit Kerkrade-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was goed verpakt, de inhoud niet hetgeen ik verwachtte!
Ik kreeg mijn bestelling een dag te laat. Fijn zou een track & trace code zijn bij verzending.
-
-
9 februari 2021
Dominique uit Lommel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het nog steeds niet ontvangen.
Ik zou het niet weten.Nogmaals ,artikel nog steeds niet gezien
-
-
14 augustus 2020
Joost uit Brussel-
1Algemeen oordeel
na ongeveer twee weken niks ontvangen of een bericht gekregen
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 8 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
I never received my book, they didn't even have it in stock and had to refund the purchase