
Bogamo 8 - Boeken outlet
Actief sinds: 1 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
211612 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 8 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bogamo
- Vestigingsadres
-
Mr B.M. Teldersstraat 7
6842CT ARNHEMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 8 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78441366
- Btw-nummer
- NL861398099B01
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,3Bezorging
-
3,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
-
-
25 mei 2022
Ray uit Arnhem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
boek was correct verpakt
bezorging tussen 16 en 20 mei is niet gehaald, maakte in deze niet uit want boek is voor mijzelf.
-
-
30 september 2021
jan uit Hoevelaken-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
prijs/kwaliteit valt erg teghen
-
-
7
Gewijzigd op 24 augustus 2021
D LigthartNa mijn beoordeling nam Bogamo contact per mail op. Ze betreuren het dat ze door drukte niet eerder contact hebben opgenomen en kwamen nu met een oplossing. Dit waardeer ik zeer. Gelukkig hebben wij na weken wachten het boek ontvangen (studie begint over een paar dagen). En de prijs/kwaliteit is top
17 augustus 2021
D Ligthart uit Enkhuizen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
Tot op heden nog niets gehoord van mijn bestelling die ik al weken geleden heb besteld en betaald.
Het boek leveren of laten weten wanneer het geleverd wordt of mijn geld terug betalen.
-
-
7
Gewijzigd op 30 augustus 2021
FabiènneHet boek werd niet geleverd binnen de levertijd. ik was ontevreden over de communicatie omtrent deze levertijd. Na contact heb ik mijn boek ontvangen en het aankoopbedrag terug gekregen. Ook waren de reacties na het eerste contact vrij snel. Dat was fijn.
17 augustus 2021
Fabiènne uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Mijn boek 'Heat Rises' was en is er nog steeds niet. Na contact met Bol kreeg ik een mail van de verkoper: door Corona is de levertijd 2 a 3 weken. Mijn bestelling was een cadeau dus ik had liever meteen de accurate levertijd geweten. Erg jammer, communicatie kan dus beter.
-
-
25 juli 2021
Rolf uit Julianadorp-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Die heb ik binnen evenals The GTes of Atbens, en The Blood of Gods. Wat ik nog steeds NIET binnen heb zijn: Ravenspur, Lorxs of the Bos, Emperor en Conqueror.
Zie vorige vraag.
-
-
23 juli 2021
Gijs uit-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
Contact bij niet leveren ging goed.
Tijd tussen bestellen even opsturen kan stuk korter, nu >= 10 dagen. Track en Trace bij versturen van boeken is tegenwoordig onmisbaar.
-
-
13 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Bezorging
Ben goed op de hoogte gehouden, er was een vertraging. Daar kreeg ik netjes een email over
Ander bedrijf kiezen om de pakketjes te verzenden. Ze hadden mij pakket in het trappen huis gezet, zonder dat ik wist of toestemming voor had gegeven. Ik heb hierover al een klacht gestuurd naar dpd zelf
-
-
18 oktober 2020
colly uit Zeist-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Bestellen en de tussentijdse mails van bolgom dat het nog steeds in behandeling was.
Versturen van het boek kon vlugger, duurde enkele weken.
-
-
7
Gewijzigd op 23 september 2020
PeterThe book finally arrived today.
6 september 2020
Peter uit Voorburg-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Boek nog niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 8 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede communicatie
Omschrijving staat 2e hands boek