
Bonne affaire
Actief sinds: 15 juni 2020
-
Van exclusieve kleding & accessoires tot aan speelgoed wij hebben het allemaal. Van Samples & Outlet artikelen tot zeer gelimiteerd en bijzondere dingen voor een scherpe prijs bij ons vind u het. Al onze artikelen zijn 100 procent origineel en met zorg geselecteerd. Extra service ook mogelijk bijvoorbeeld: 'personal shopping'. Bent u opzoek naar een specifieke item of een ander fashion Item? Laat het ons weten en Bonne affaire gaat voor u aan de slag!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
235 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bonne affaire is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Kprice
- Vestigingsadres
-
Kolkweg 20 32
8243PN LELYSTADLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bonne affaire retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 66419778
- Btw-nummer
- NL002157181B91
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 december 2022
Michel uit Asse-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Levering te laat... Doosje was volgens ons nat geweest, het karton was grijs op vele plaatsen en op alle vouwen van het doosje
-
-
16 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling.
Levering onduidelijk.
-
-
7
Gewijzigd op 19 december 2021
I received an email that not delivered on time due post.nl. I gave one point more be use of this .
18 december 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 17 december 2021
TinneOnterecht beoordeeld was fout van post NL
17 december 2021
Tinne uit-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
-
3Contact
Was veel te laat geleverd
Op tijd leveren
-
-
23 juni 2021
Patrick uit Belgiƫ-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Was precies dat we verwachte en goed in gepakt
Op tijd leveren want ik heb.Mijn bestelling 2 dagen later maar ontvangen het was niet op afgesproken datum geleverd en spijtig dat het 2 zelfde figuurtjes waren en.niet 2 verschillende waren
-
-
6
Gewijzigd op 25 juni 2021
AurelieOmdat het pakje uiteindelijk geleverd is geweest.
7 juni 2021
Aurelie uit Schepdaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn artikel niet ontvangen!
-
Retourneren en voorwaarden bij Bonne affaire
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
verpakking mag niet geopend zijn. en bij kleding/accessoires moet het kaartje er altijd aanhangen zonder kaartje wordt de retour niet geaccepteerd
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlug bedient
Het produkt is een assortiment en geen 70% chocolade zoals geschreven