
Bonne affaire
Actief sinds: 15 juni 2020
-
Van exclusieve kleding & accessoires tot aan speelgoed wij hebben het allemaal. Van Samples & Outlet artikelen tot zeer gelimiteerd en bijzondere dingen voor een scherpe prijs bij ons vind u het. Al onze artikelen zijn 100 procent origineel en met zorg geselecteerd. Extra service ook mogelijk bijvoorbeeld: 'personal shopping'. Bent u opzoek naar een specifieke item of een ander fashion Item? Laat het ons weten en Bonne affaire gaat voor u aan de slag!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
209 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bonne affaire is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Kprice
- Vestigingsadres
-
Kolkweg 20 32
8243PN LELYSTADLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bonne affaire retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 66419778
- Btw-nummer
- NL002157181B91
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2023
Linda uit Gorkum-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 maart 2023
Richard uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en de kwaliteit is zoals op de foto.
-
-
13 maart 2023
Corrie uit Capelle aan den IJssel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Mi niks beter
-
-
7 maart 2023
Dyan uit Hoensbroek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Super snel
-
-
1 maart 2023
Piet uit Cuijk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
He pakket is goed afgeleverd en was goed verpakt
Alleen de levertijd is 3 dagen verlaat, terwijl ik het product dringend nodig had. Dus wat was beloofd is niet nagekomen.
-
-
28 februari 2023
Loes uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 februari 2023
Y uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
netjes verpakt geleverd en binnen afgesproken tijd
nvt
-
-
11 februari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
tot nu toe alles, bestelling, aflevering en het bestelde apparaat.
?
-
-
8 februari 2023
Marianne uit Nunspeet-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Werd eerder bezorgd dan verwacht.
Niets
-
-
23 januari 2023
Corrir uit Capelle aan den IJssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging
Dat ze minder lekker zijn, grapje hoor
-
Retourneren en voorwaarden bij Bonne affaire
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
verpakking mag niet geopend zijn. en bij kleding/accessoires moet het kaartje er altijd aanhangen zonder kaartje wordt de retour niet geaccepteerd
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Communicatie prima, snelle levering
Nvt