Bookysss
Actief sinds: 4 juli 2021
-
Bookysss is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Bookysss verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2026 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bookysss is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Booky Store
- Vestigingsadres
-
Blekersveld 36
2051NM OverveenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bookysss retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 83008195
- Btw-nummer
- NL003761981B94
Beoordelingen
-
6,1Algemeen oordeel
-
6,2Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
6,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
55,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2023
JTD.de Vries uit Heerenveen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
15 mei 2023
Sacha uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Boek zag er netjes uit, haast als nieuw.
Er zat wat viezigheid op de kaft wat met een doekjezo weg was.was netter geweest als dat van te voren was gedaan. Desondanks toch erg tevreden.
-
-
10 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzending op tijd
Geen idee
-
-
5 mei 2023
Cees uit Gorinchem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
30 april 2023
Jan Kaarsgaren uit Montfoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Verkeerde boek
-
-
25 april 2023
max uit amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
het boek kwam maar een dag te laat
op tijd komen
-
-
3 april 2023
Marion uit IJmuiden-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
snel geleverd
als ik de prijs voor een nieuw boek betaal verwacht ik ook een nieuw boek. Ik vind dit bedrog. Het is zo een gedoe met het terugzenden, Dus heb ik dat niet gedaan. Maar raad wel af om daar te bestellen. heb een review geschreven.
-
-
1 april 2023
HANS uit Weert-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
verzending en geld terugboeken
er stond als nieuw. op iedere pagina was met pen geschreven, de kaart ontbrak, boekje was 'zwaar gebruik'.
-
-
19 maart 2023
Jeanne uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
9Bezorging
Ik dacht dat het een nieuw boek was, moest er €25 voor betalen, er staat er nu een voor 16,95 op. Ik kwam er pas achter toen ik het thuis had dat het tweede hands was. Omdat er nog een briefje in zat van de vorige eigenaar
-
-
7 maart 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Bookysss
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering het was een tweede handsboek. Zag er goed uit zoals vermeld.
Het was duidelijk ook de vermelding over het boek.