
Bouw-toys
Actief sinds: 7 december 2016
-
Bouw-toys is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Bouw-toys verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1364 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bouw-toys is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Chipo
- Vestigingsadres
-
Barbierstraat 242
4204TL GORINCHEMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bouw-toys retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 72494581
- Btw-nummer
- NL002112187B62
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,8Bezorging
-
4,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 228
87,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
26 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Contact
Komen hun beloften niet na. Tot 2 x toe artikel besteld met levertijd 1 tot 2 weken. De 1e maal bestelling geannuleerd door hun, na mijn vraag wanneer bestelling geleverd wordt en nu ben ik weer op mijn bestelling aan het wachten. Haal het artikel a.u.b. van de website af als het niet te leveren is.
-
-
25 september 2021
John uit-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Contact
Bleek € 20,00 duurder in dezelfde week op website bol.com. Bovendien geen reactie op verzoek te leveren vóór de uiterste leverdatum en vervolgens levering zonder enige vooraankondiging.
Alles
-
-
20 september 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg mijn bestelling 2 dagen later dan de als uiterlijke datum voorgespiegelde besteldatum. Ook geen mededeling over vertraging. Zelfs het mailtje met het bezorgmoment kwam te laat, namelijk na het er in genoemde tijdstip!
-
-
13 september 2021
G uit ALMERE-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
nee kreeg het in een envelopje in de brievenbus geen verpakking geen retourbon EN 8 EURO teveel bij bolcom koste het 8 euro goedkoper dus vind ik dit niet kloppen en alleen omdat ik het gratis bezorgt krijg hoe zo kwam met de post dus wat doen we eraan heb al doorgegeven dat ik het niet terug kan
niet meer met deze mensen in zee gaan.hoe kan het dat bolcom het zelf ook verkoopt en het door geeft aan een ander bedrijf en meer moet betalen???????????
-
-
22 november 2020
Loogman uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik wacht nog steeds op het artikel
Dat het een keer geleverd wordt
-
-
15 mei 2020
Jean uit Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Er wordt wel door ze geadverteerd met producten die ze niet kunnen leveren dan probeer je ze te bellen nemen ze niet op Gelukkig is daar nog bol.com zelf die hebben wel netjes gedaan wat ze kunnen en krijg toch Dus nu in iedergeval me geld terug
Beter controle op aanbieders en hun voorraad wand je koopt via bol maar dat soort verkopers maken hierdoor de naam van bol niet beter dat is zonde wand in algemene zin ben ik tevreden over bol zelf
-
-
27 april 2020
Jan-breuker@hotmail.com uit Delft-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Ik kreeg dvd 's de neny maar niet wat ik besteld had de complete serie ik wacht er nog steeds op.
-
-
12 april 2020
Marten uit Harderwijk-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
De dvd zouden Nederlands ondertiteling hebben mooi niet,terug de hap.
Heeft lang geduurd,overmacht corona uitbraak.
-
-
4 april 2020
Marianne uit Rotsterhaule-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik heb nog steeds niets gekregen..
-
Retourneren en voorwaarden bij Bouw-toys
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verkeerd en te laat
Op tijd