
BrightMania.nl
Actief sinds: 17 oktober 2019
-
Brightmania.nl. Wij verkopen kwalitatief hoogwaardige gadgets met daarbij een uitstekende service. De producten zijn zorgvuldig gefabriceerd met oog op een fraai design en voldoen daarmee aan de Europese consumenten richtlijnen (CE-keurmerk). Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met ons, wij zijn van maandag tot en met zondag 24 uur per dag uitstekend bereikbaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
62 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BrightMania.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- BrightMania
- Vestigingsadres
-
Elandenburg 40
2994DH BarendrechtLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BrightMania.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 76131815
- Btw-nummer
- NL003045950B81
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 december 2023
A j uit Wijk bij Duurstede-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
15 november 2023
Freggel uit G-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
12 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Uitstekende service en goed product. Er werd snel gereageerd op de mail en ze leveren kwaliteit.
-
-
5 november 2023
Bram uit Van der berg-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging snel - goed product super in de wind goed voor vuurwerk
Gaat snel op
-
-
17 oktober 2023
Edwin uit Aalten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 september 2023
Bart uit Erp-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het werkte in eerste instantie wel goed
Het mag wat steviger want het gaat snel kapot en er komen snel krassen in
-
-
12 september 2023
Annie uit Gent-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer vlug geleverd.
-
-
7 september 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee gewoon goed
-
-
3 augustus 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles.
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij BrightMania.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
In het geval van gebruikersschade kan er logischerwijs geen aanspraak gemaakt worden op de reparatie service.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed