Brighton Bookshop
Actief sinds: 6 april 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
199409 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brighton Bookshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Amoa Trading
- Vestigingsadres
-
Eksterstraat 22
3815SG AmersfoortLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brighton Bookshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 87428482
- Btw-nummer
- NL864291486B01
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2023
Don uit Brunssum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
25 januari 2023
Jan Kooistra uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Leverening en conditie van boek
Ik vind het bij de beesten af dat ik hem bestelde en hij 25 euro was. Toen werd mijn bestelling geannuleerd omdat hij toch niet voorradig zou zijn, maar wat bleek, opeens was hij er toch maar nu voor de dubbele prijs. Schofterig.
-
-
24 januari 2023
Gabriele uit Barneveld-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het tweedehands boek werd in goede staat afgeleverd.
De levertijd was acceptabel, maar als het iets sneller is, is dat nog beter.
-
-
20 januari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
snelle verzending
-
-
10
Gewijzigd op 12 januari 2023
FritsIk heb de CD in 2e instantie gekregen, er was blijkbaar iets misgegaan in de post. Uiteindelijk dus wel een uitstekende service!
7 januari 2023
Frits uit Doetinchem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
nog steeds mijn pakket niet gehad...
Mijn pakket had uiterlijk 2 januari bezorgd moeten zijn, maar is er (6 januari) nog steeds niet
-
-
8 januari 2023
Dennis uit Aalten-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
5 januari 2023
Maurice uit Hilvarenbeek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prima reactie en zelfs sneller bezorgd dan toegezegd.
was prima
-
-
19 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
boek is in goede staat toegekomen en er staan ook goeie illustraties in die me kunnen helpen voor het examen voor een hogere gordel
-
-
17 november 2022
vereecken A uit 3400 - Landen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het algemeen overzicht van de boeken ter beschikking is zeer overzichtelijk
-
-
14 november 2022
Charlotte uit De Steeg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering ging goed, en ook het retourneren van het boek ging goed.
Beter letten op de kwaliteit van 2e hands boeken. Beter letten op de (hoogte van) de prijs van 2e hands boeken.
-
Retourneren en voorwaarden bij Brighton Bookshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Brighton Bookshop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (199409)
Alles ging goed
Nou hoeft voor mij niets verbeterd worden.