
Bubble Up B.V.
Actief sinds: 8 september 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bubble Up B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bubble Up B.V.
- Corr. adres
-
Kwikstaartlaan 42 UNIT C1888
3704GS ZEISTLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bubble Up B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 76843785
- Btw-nummer
- NL860805384B01
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 240
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2022
Filip uit Kortrijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 februari 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 februari 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 februari 2022
Mark uit Enschede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Degelijke kwaliteit en snel geleverd
De papieren beschrijving was niet heel erg duidelijk wel even naar moeten kijken. Graag ook op de desbetreffende site een filmpje ter verduidelijking
-
-
20 januari 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, juist wat ik besteld had
-
-
10 november 2021
T uit Valkenburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd, goed verpakt
Nvt
-
-
9 november 2021
Marjolein uit Limmen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zag er mooi uit
-
-
10 oktober 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het pakket was keurig afgeleverd en iedereen heeft er tot nu toe veel puzzel plezier aan beleefd.
-
-
12 september 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wat ik verwachte
-
-
1
Gewijzigd op 1 september 2021
QuirijnIk kan het niet helpen dat het niet aan Bubble Up ligt, maar aan Bol.com. Het gaat mij als klant om het totaal plaatje en de totaal service. Het is ook aan Bubble Up om ervoor te zorgen dat Bol de service op orde heeft, of om andere kanalen te gebruiken. Daarom verander ik mijn beoordeling niet.
31 augustus 2021
Quirijn uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks te melden
Niet geleverd zoals afspraak: zou dag na bestelling bezorgd worden (dus vrijdag besteld, zaterdag bezorgd) en is nu (dinsdag) nog niet bezorgd! En we kochten het als cadeau…! Waardeloos dus.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bubble Up B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering keurig conform afspraak
Niets