BUDGET BOEK ALKMAAR
Actief sinds: 28 april 2007
-
Wij verkopen boeken in Alkmaar sinds 1985. Sinds januari 2012 uitsluitend online. Boeken voor 16.00 uur besteld worden dezelfde dag - zorgvuldig verpakt-verzonden. U kunt ons bellen op telefoonnummer: 072-5111924. Indien u meerdere exemplaren van een boek wilt dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BUDGET BOEK ALKMAAR is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBudget BoekVestigingsadresAlexander Flemingstraat 231821BK AlkmaarKvK nummer67856837Btw nummerNL001255750B84Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BUDGET BOEK ALKMAAR retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 10045
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 juli 2020
Judith uit Rijswijk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Het pakket is bezorgd binnen een redelijke termijn
Het pakket was 1 dag later dan Bol had gezegd. Vind ik persoonlijk niet erg. Het boek zat verpakt in een boterhamzakje. Dat vind ik zonde. Plastic! En zo'n dun zakje doet mi niets aan bescherming tegen evt beschadiging.
-
-
2 juni 2020
Chris uit Rijssen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 oktober 2019
Jeffrey uit ALMERE-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 juli 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Volgens hen was het boek op tijd verzonden maar kwam het dagen later aan. Probleem post??
-
-
14 juni 2019
Hanneke uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Goed ingepakt. Per mail direct geantwoord op de vraag waarom mijn boeken te laat waren.
Direct leveren (kwam door post). Ik kreeg mijn bestelling een paar dagen te laat.
-
-
10 februari 2019
R O uit schiedam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering voldoende verpakt
-
-
11 januari 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Bezorgen op de afgesproken dag.
-
-
7
Gewijzigd op 28 november 2018
HansDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
27 november 2018
Hans uit Harderwijk-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Helaas een verkeerd product ontvangen. In plaats van het boek een doosje met note cards. De titel en cover waren nagenoeg hetzelfde dus wel begrijpelijk.
-
-
1 november 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
De bestelling kwam 1 dag te laat. Er werd direct gereageerd op mijn mail en een aantal dagen later werd nogmaals gemaild met de vraag of het probleem was opgelost. Netjes!
-
Retourneren en voorwaarden bij BUDGET BOEK ALKMAAR
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BUDGET BOEK ALKMAAR
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het enige de lever tijd deze werd iedere keer verzet. Mogelijk heeft dit met de Corona te maken. Kan dan beter langere leertijd melden