Cardgameshop.be
Actief sinds: 4 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
222 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cardgameshop.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Vof Cardgames By Jordy & Dorie
- Vestigingsadres
-
Borgveld 1
3940 Hechtel-EkselLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cardgameshop.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- BE0746356897
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 46 beoordelingen
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 maart 2023
Dennis uit Lanaken-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
-
22 januari 2023
Anne uit 1082 sint agatha berchem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Zending niet thuis afgeleverd ondanks dat er iemand thuis was en naar afhaalpunt gebracht Verder niet product geleverd wat besteld was maar heb alternatief geaccepteerd
-
-
8 december 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Pakketje is op tijd afgeleverd.
Product specificaties duidelijk op de site zetten
-
-
4 december 2022
Annie uit Utrecht-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Dat het heel aankwam
Sneller bezorgen
-
-
31 oktober 2022
Thomas uit Nijkerk-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam niet beschadigd aan
Ik kreeg helemaal geen goede kaarten
-
-
14 oktober 2022
Christel uit Capelle aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Ik kreeg het product geleverd.
Sneller leveren.
-
-
9 augustus 2022
D uit A-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Heel aangekome
Snellere bezorging
-
-
29 juni 2022
Jim uit Heiloo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Snelle verzending
Beter verpakken!! een bestelling van €350 in een fragiele Zalando doos gedaan. Collector item kwam beschadigd aan helaas hierdoor
-
-
24 juni 2022
Lucas uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product veilig verzonden, goed verpakt
Snellere levering, geen gebruik van GLS. Die heeft geen track en trace en weinig pick up locaties
-
Retourneren en voorwaarden bij Cardgameshop.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Cardgameshop.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (222)
De prijs was competitief
De doos van zowel het product als de verzenddoos waren gescheurd. Dat is niet zo erg als je het zelf wilt openen maar erg onhandig als het een cadeau is