CARS AND PARTS V.O.F.
Actief sinds: 24 juli 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CARS AND PARTS V.O.F. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamE.W. BANDENSERVICEVestigingsadresVoorhout(STE) 819190 StekeneKvK nummerBtw nummerBE0881428607Handelsregister nummer0881428607Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CARS AND PARTS V.O.F. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 64
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 oktober 2021
Richard uit Nieuwerkerk aan den IJssel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
29 september 2021
Dirk uit Sint-Truiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 juni 2021
Martin uit Rijswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging gewoon goed, snel binnen en goed verpakt, totaal niets op aan te merken.
Zo houden
-
-
23 april 2021
Jorina uit Jorina111@gmail.com-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 maart 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
16 januari 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en gemakkelijk open te krijgen.
-
-
18 december 2020
Kristel uit Sint Joris winge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed verpakt.
-
-
18 november 2020
Jurgen uit Herne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
24 oktober 2020
Frejus uit Rijssen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Snel geleverd en juiste product .hier in de buurt is geen winkel die dit merk verkoopt
-
-
22 september 2020
Bas uit Sassenheim-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Prima verpakt, snel geleverd
als koerier bijv de verpakking mee terug neemt
-
Retourneren en voorwaarden bij CARS AND PARTS V.O.F.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets te melden dat goed ging. Uiteindelijk heeft de klantenservice van Bol.Com uitgezocht hoe het zat en achterhaald waar het pakket was.
Het pakket zou onderweg zijn. In de toelichting van de TR&TR code stond dat het pakket al was aangeboden en dat er een kaartje in de brievenbus was gedeponeerd. Op die bewuste dag zijn we de gehele dag thuisgeweest en niets gehoord. Het zou op een ophaalpunt liggen adres onbekend. Wat een zooitje!