Charmz By Dy
Actief sinds: 13 november 2020
-
De webshop met de meest trendy fashion musthaves & sieraden! Wekelijks nieuw aanbod ...Met liefde samengesteld, verpakt & verzonden. Shop de leukste sjaals, tassen, kraagjes, bagstraps & sieraden bij Charmz By Dy. Merken o.a; Lot83, Giuliano, Im Dutch, Yehwang, Michelle Bijoux, Ibiza Hairwraps, Swim Essentials etc...
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
822 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Charmz By Dy is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Charmz By Dy
- Vestigingsadres
-
François Valentijnstraat 3
1335RA AlmereLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Charmz By Dy retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 75797623
- Btw-nummer
- NL002153485B84
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 53
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 december 2023
Silvia uit Sittard-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 december 2023
Anoniem uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
9Bezorging
Alles ging goed
Hun adres is 5 minuten van het bezorgadres. Pakje heeft een hele lange weg ondergaan.
-
-
19 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging, product.
-
-
17 november 2023
Ik uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 november 2023
Maaike uit Hardenberg-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Levering ging prima. Oorbellen zijn mooi
De sluiting van de oorbellen zijn niet goed. Werken niet / klikken niet dicht. We hebben uiteindelijk de parels aan een andere oorbel gedaan.
-
-
16 oktober 2023
marie-paule uit zonhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
kleur correct zoals voorgesteld
-
-
11 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 september 2023
Jolan uit Valkenswaard-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
14 augustus 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
Padt niet als telefoonkoord
Zorgen voor de juiste informatie
-
-
22 juli 2023
Mariëtte uit De Lutte-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes ingepakt en keurig op tijd geleverd
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Charmz By Dy
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Oorbellen : oorbellen worden geleverd in een doorzichtige verpakking met een verzegeling en garantie instructies. Zodra de verpakking geopend wordt vervalt het recht op retourneren/restitutie. Alleen ongeopende verpakking worden retour genomen. Dit ivm hygiene van het product. Bekijk het product eerst goed alvorens de verzegeling op de verpakking te verbreken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ben er tevreden mee ziet er goed uit