CIX PRODUCTS
Actief sinds: 23 december 2021
-
CIX PRODUCTS is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. CIX PRODUCTS verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CIX PRODUCTS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCIX ProductsVestigingsadresKringloopweg 523343LR Hendrik-Ido-AmbachtKvK nummer84246723Btw nummerNL863146065B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CIX PRODUCTS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 augustus 2023
Luc uit Diest-
1Algemeen oordeel
-
9Bezorging
-
-
7 april 2023
Catharina uit leudal-
3Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
hier zat geen Nederlandse gebruiksaanwijzing bij als ik dit in Nederland koop verwacht ik dit wel
Nederlandse handleiding erbij
-
-
6 april 2023
Sashli uit Heerjansdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 maart 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Volgende dag alsnog bezorgd
Volgende x pakje afgeven bij de buren of afhaalpunt... Niet pas volgende dag bezorgen
-
-
20 maart 2023
S uit-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
3Contact
Snelheid verzending
Na het starten van het retourproces ontving ik een mail met aanvullende voorwaarden in niet al te prettige toonzetting. Als er aanvullende voorwaarden zijn dienen die vooraf bij het bestelproces duidelijk vermeld te worden
-
-
13 juli 2022
Michelle uit Maarssen-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Was goed en netjes verpakt
Was niet op tijd geleverd en vind het resultaat niet geweldig zeker niet voor de prijs
-
-
9 juli 2022
Sanne uit-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Communicatie, voorwaarden duidelijker communiceren, een hygiëne-seal daadwerkelijk aanbrengen en niet alleen zeggen dat dit er op zit. Dag na aanvraag retour pas de retourvoorwaarden mailen (incl loze dreigingen) wanneer het product al retour is gegaan.
-
-
1 juli 2022
Th.J uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Maandag jl. besteld en betaald. Nu vrijdag 1-7 nog niets ontvangen. Steeds krijg ik te horen sorteerfout!!!!
Dat mijn beloofd wat ze zeggen. Iedere dag krijg ik te horen vandaag zo laat enz. En na dat tijdstip systeem fout.
-
-
8 juni 2022
Alba uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Verpakking was prima
-
-
30 mei 2022
Sandra uit Tegelen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Zonder overleg of telefoontje een andere kleur opgestuurd.
-
Retourneren en voorwaarden bij CIX PRODUCTS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- CIX PRODUCTS
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (7)
Defect toestel .