
cloxks
Actief sinds: 6 september 2019
-
cloxks is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. cloxks verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner cloxks is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- cloxks
- Corr. adres
-
Limesstraat 12
4007LB TielLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van cloxks retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 75726947
- Btw-nummer
- NL002418962B95
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review

Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 maart 2022
Hensums uit Erica-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
22 oktober 2021
Mehtap uit Lokeren-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
tegen 22 uur gebracht en pakket aan voordeur gegooid
-
-
14 juli 2021
John Groeneveld uit Steenderen-
2Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het geleverde apparaat was defect.
Werkend apparaat afleveren.
-
-
26 juni 2021
Frits uit Utrechr-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niks
Juiste informatid geven.
-
-
13 juni 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De eerste paar minuten deed die het heel goed
Hij stopte er mee na een half uur
-
-
9 juni 2021
Hetty uit Eerbeek-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Lamp was snel geleverd
Een hele lamp toe sturen. Lamp was kapot, 5 juni retour binnengekomen, zie track en tracé, na 5 dagen nog geen reactie, of geld terug.
-
-
15 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niks levering niet ontvangen. Waar het fout gaat weet ik niet. Laten leveren bij afhaalpunt Bpost.
-
-
14 mei 2021
Bettina uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wel zeer snelle levering
Dat het product ook zou werken
-
-
4 mei 2021
henk uit amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Zou 5 dagen geleden al worden bezorgd, nog steeds niet ontvangen, op e-mails terzake wordt niet gereageerd.
-
-
5 januari 2021
Angelique uit Wageningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Doosje was los
Lamp is naar 1x gebruiken kapot.
-
Retourneren en voorwaarden bij cloxks
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
betaald en niets ontvangen en niet te bereiken ben diep teleurgesteld