CommerceDeals
Actief sinds: 9 januari 2020
-
CommerceDeals is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. CommerceDeals verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1638 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CommerceDeals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Commerce Deals
- Vestigingsadres
-
Papiermûne 7
9102EN DokkumLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CommerceDeals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 77399102
- Btw-nummer
- NL860995859B01
Beoordelingen
-
5,3Algemeen oordeel
-
6,0Productinformatie
-
6,9Levertijd
-
5,6Bezorging
-
3,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
45,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 januari 2023
Bep uit Bussum-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Contact
-
-
12 januari 2023
Paul uit Rijswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
eerder geleverd dan verwacht
-
-
9 januari 2023
Joop uit Rosmalen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Verkeerd pakket ontvangen
Personeel beter opletten
-
-
4 januari 2023
Thymen uit De Lutte-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Het enige wat goed ging was het op tijd bezorgen van het packet.
De verpakking zelf kan beter. En het product verpakken kan veel beter.
-
-
4 januari 2023
Ali uit Uithoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niks
-
-
3 januari 2023
Hans uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed en de levering was vlot
niets , het ging gewoon volgens de aankondiging
-
-
29 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Snelle bezorging
De doos met daarin het product was zodanig beschadigd dat ik sterk het gevoel heb dat het een retour zending betrof of een 2de hands product. Als het geen kerstkado was geweest had ik retour gestuurd. Ook de verpakking in de doos was al eerder geopend
-
-
17 december 2022
M uit D-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelheid Verzending, verpakking dik in orde
Nvt
-
-
16 december 2022
Jan uit Eersel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles naar wens
Weet ik niet
-
-
15 december 2022
Danny uit Woerden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Levering prijs/kwaliteit
Snellere levering
-
Retourneren en voorwaarden bij CommerceDeals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- CommerceDeals
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1638)
Heb het verkeerde pak ontvangen
Dat de juiste bestelling geleverd wordt