ComputerEXPERT.nl
Actief sinds: 27 juni 2019
-
ComputerEXPERT is een bedrijf die zich richt op het ontzorgen van alle dagelijkse- en complexe IT vragen. Na jaren lange ervaring op zakelijke markt, zijn we nu volop bezig met consumenten en zzper s. Ons doel is om laagdrempelig IT service te kunnen bieden aan zowel de zakelijke als particuliere klanten. Onze missie is dus heel duidelijk het bieden van hulp bij alle IT vraagstukken. Hierbij hoort uiteraard ook de verkoop van nieuwe producten en occasions. Daarom bieden wij onze beste producten tegenwoordig ook aan hier op bol.com om klanten nog beter te kunnen bedienen. Zoals u mag verwachten van een betrouwbare partij bieden wij 100% tevredenheidsgarantie aan op onze diensten en producten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
179 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ComputerEXPERT.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamComputer Expert LWD B.V.VestigingsadresNoordvliet 2138921GG LeeuwardenKvK nummer73166235Btw nummerNL859382254B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ComputerEXPERT.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
Gerard uit Hillegom-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
15 april 2024
henk uit zwijndrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 april 2024
Gerry uit Hasselt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Correct en snel geleverd
-
-
13 april 2024
John uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Geleverd wat er gevraagd was
-
-
11 april 2024
E.J.van der Hoeven uit Apeldoorn-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
Computer terug gestuurd maar nog geen email gehad
Sneller antwoord geven
-
-
7 april 2024
Paul uit Wolvertem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Bezorging
Bijna alles
Qwerty (azerty )is beter Het keyboard is nu bestemd voor de vuilbak!!!
-
-
31 maart 2024
Wim uit Diemen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen
-
-
23 maart 2024
Peter uit Delft-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De service
Niks
-
-
18 maart 2024
P. van Roon uit Spijkenisse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed de volgende dag al geleverd.
Is uitstekend zeer tevreden
-
-
16 maart 2024
Hans uit Mechelen.-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Hij was er op tijd.
De beschrijving, er stond dat hij wifi had, maar ik heb een extra stick moeten kopen om wifi te krijgen. Dat was jammer, koste extra geld, voor de rest ben ik tevreden.
-
Retourneren en voorwaarden bij ComputerEXPERT.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard hanteert ComputerEXPERT een garantietermijn van 2 jaar (let op: dit geldt niet voor accu's van laptops, daar zit een half jaar fabrieksgarantie op) Producten waar zichtbare schade door geweld en/of toedoen door de klant te zien is kan geen garantie op worden gegeven. Hetzelfde geldt voor schade door vloeistof.
Tegenwoordig zit ongeluk in een klein hoekje en het komt vaker dan eens voor dat een nieuw gekochte computer of laptop vlak na aanschaf al beschadigd of defect raakt door bijvoorbeeld per ongeluk laten vallen of omstoten/morsen van vloeistof. Helaas is er door het toedoen van de klant veroorzaakte schade geen garantie mogelijk op het artikel. Ook hiervoor bieden wij een oplossing. Mocht een dergelijk geval gebeuren dan kan er contact met ons opgenomen worden op 058-2045111 of via info@computerexpert.nl. Vaak kunnen wij in overleg met u ervoor zorgen dat het artikel teruggestuurd kan worden naar ons en dat er een diagnose en prijsopgaaf gemaakt kan worden voor u. Zo kan het artikel vaak alsnog gerepareerd worden en kunt u er weer veel plezier aan beleven.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ComputerEXPERT.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (179)
snel en adequaat afgehandeld.
Kan niet beter