Connect Discount
Actief sinds: 25 juni 2019
-
Connect Discount is meer dan zomaar een koopjes site. Het is een Frans merk met een rijke geschiedenis. 20 jaar geleden al een pionier in de online verkoop en uitgegroeid tot één van de grootse succesverhalen in de Franse digitale wereld. Onze grootste uitdaging is om onze klanten elke dag weer te verrassen met mooie producten tegen scherpe prijzen en online shoppen voor zoveel mogelijk consumenten beschikbaar te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
19892 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Connect Discount is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Connect Discount
- Corr. adres
-
Rue Achard 68
33000 BordeauxLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Connect Discount retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- Btw-nummer
- FR08880150289
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,5Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 255 beoordelingen
83,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2022
Paul uit ROTTERDAM-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
3Contact
-
-
24 mei 2022
H vos uit Nieuw weeerdinge-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Heb het retour gestuurd
Nog geen geld terug gestort
-
-
24 mei 2022
Angela uit Bergen op zoom-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
23 mei 2022
Juri uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Przesyłka była dobrze zapakowana
Tak dalej przesyłka doszła przed czasem
-
-
22 mei 2022
wilma uit peize-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
dnelle levering
niets
-
-
22 mei 2022
Raymond uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het was niet erg duidelijk op welke dag het pakket geleverd zou worden. Alleen wat de uiterste leveringsdatum zou zijn. Zo stond toch enigszins verrassend het pakket bij de achterdeur.
Duidelijkere communicatie over de exacte datum en tijdslot.
-
-
21 mei 2022
Marco uit Terneuzen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes en snel geleverd
Vroeger geleverd
-
-
21 mei 2022
E uit DH-
9Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
9Contact
Pakket is snel verzonden. Contact met klantenservice goed, ze reageren snel en in het Nederlands, ondanks dat ze in Frankrijk gevestigd zijn. Pakket dankzij grove fout van DPD nooit aangekomen, verkoper heeft correct en snel gehandeld en geld teruggestort.
Andere vervoedrer dan DPD inzetten.
-
-
21 mei 2022
Adam uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle service en netjes afgeleverd
-
-
21 mei 2022
Lp uit Grootebroek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles zag er netjes uit
-
Retourneren en voorwaarden bij Connect Discount
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Connect Discount
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (19892)
slechte verpakking waardoor product kon beschadigen. Slechte bezorging - product onvoldoende zorgvuldig behandeld