
Conrad.nl
Actief sinds: 20 april 2018
-
Al 100 jaar helpen wij onze klanten bij het schrijven van hun succesverhaal, door hen te voorzien van de beste componenten en technische producten die beschikbaar zijn. Om dat de komende 100 jaar zo te houden, heeft Conrad vandaag de dag veel meer te bieden dan technische producten alleen. Op weg om het toonaangevende inkoopplatform voor technische behoeften te worden, stellen wij klanten in heel Europa in staat om precies datgene te krijgen wat hun projecten of bedrijf tot een succes maakt: Een hoogwaardig assortiment met miljoenen producten, klantgerichte oplossingen en diensten en deskundig persoonlijk advies. Dit zijn de onderdelen voor uw succesvolle inkoop en dit is precies wat wordt uitgedrukt door onze nieuwe claim "All parts of success" als kernboodschap van ons merkverhaal. Samen met het nieuwe merkontwerp resulteert dit in een uniforme en onderscheidende huisstijl.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
49925 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Conrad.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Conrad Electronic Benelux B.v.
- Vestigingsadres
-
Zutphenstraat 89 C
7575EJ OLDENZAALLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Conrad.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 06051273
- Btw-nummer
- NL007738213B01
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 323 beoordelingen
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2023
Joop uit Spijkenissse-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 februari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Bezorging
Alles
Meer info over materiaal bies van de gereedschapsrol. Dit was nu gokken en afwachten of het goed is. Dit is wel het geval.
-
-
6 februari 2023
Peter uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Primaniets
Niets
-
-
5 februari 2023
Gerard uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
4 februari 2023
rob uit almere-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
voor mijn is het zo goed
niks
-
-
4 februari 2023
Noa uit A’veen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooie warmtemat en snel thuisbezorgd
Nvt
-
-
3 februari 2023
Han uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
2 februari 2023
Jos uit Hoeven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd
Alles oke
-
-
2 februari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzending
-
-
2 februari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller geleverd dan verwacht.
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Conrad.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Het is vervelend als een artikel niet naar behoren werkt of defect gaat. U kunt uw Retourzending online aanmelden. Voeg een kopie van de pakbon toe aan uw retourzending. (De verwachte afhandeltijd van een retourzending is 2 weken.) Knip en plak deze URL https://www.conrad.nl/nl/service/retouren-overzicht in uw browser om uw retourzending online aan te melden. Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Afgezien van deze wettelijke garantie bieden wij minimaal twee jaar garantie. Vertoont het artikel gebreken tijdens de levensduur die u er in alle redelijkheid van mag verwachten? Dan kunt u deze zonder kosten aan ons retourneren. Hoe lang een artikel mee hoort te gaan, hang af van het soort artikel. Functioneert uw artikel niet meer als gevolg van val-, stoot-, of vochtschade? Dan valt dit niet onder de garantie. Verbruiksvoorwerpen die onderhevig zijn aan slijtage zoals lampen, batterijen of losse componenten kennen enkel de wettelijke garantie. Onze eigen termijn van minimaal 2 jaar is hierop niet van toepassing.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering en gemakkelijk r???etourneren.
????