
Cookinglife.nl
Actief sinds: 22 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7204 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cookinglife.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Cookinglife B.V.
- Vestigingsadres
-
Osloweg 103
9723BK GRONINGENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cookinglife.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 66430968
- Btw-nummer
- NL856549976B01
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 75 beoordelingen
88,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 juni 2023
Youri uit Bunnik-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 juni 2023
Marijke uit Hoogblokland-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Snelle levering
Binnenwerk v d peper molen was niet in orde.
-
-
7 juni 2023
Henny uit Harderwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
31 mei 2023
Bart uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Precies wat ik wilde
-
-
30 mei 2023
Noud uit Druten-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
3Contact
Pannen ontvangen
Kwaliteit steelpan en kookpan 5 liter geven blauwe uitslag! En ben al een paar dagen bezig met hun om uitleg zonder resultaat
-
-
28 mei 2023
Jan uit Chaam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging prima
Niets
-
-
28 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het bestellen
Nvt
-
-
28 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
hoeft niet
-
-
26 mei 2023
Es uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levertijd
-
-
5
Gewijzigd op 26 mei 2023
RoelZe kunnen weinig veranderen aan de bezorger dhl ze gaan zo dra de bestelling retour is opnieuw afsturen en danis het voor mij afwachten
24 mei 2023
Roel uit IJHORST-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Hoe kanikiets beoordelen als DHL niet levert terwijl wij thuis zijn
Heb het pakket nooit gekregen door dhl retour gestruurd want hebben niet geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Cookinglife.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering. Mooi product.
Eerst verkeerde product gestuurd. Retour duurde langer dan een maand.